Termini e Condizioni generali di Vendita - Ristomacchia.it

  1. Disposizioni generali.
  2. Definizioni.
  3. Ambito di applicazione.
  4. Registrazione e account cliente.
  5. Formazione del contratto.
  6. Prezzi e modalità di pagamento.
  7. Personalizzazione dei prodotti.
  8. Tempi di produzione e consegna.
  9. Spedizione e trasferimento del rischio.
  10. Garanzia, reclami e resi.
  11. Proprietà intellettuale.
  12. Limitazione della responsabilità.
  13. Forza maggiore.
  14. Protezione dei dati personali.
  15. Legge applicabile e foro competente.
  16. Disposizioni finali.

 Articolo 1 – Disposizioni Generali


1.1 Premessa

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le "Condizioni") disciplinano tutti i rapporti commerciali instaurati tramite il sito www.ristomacchia.it tra Uniform AC SRL, società di diritto rumeno con sede legale in Strada Lupeni nr. 6, Bl. 6, Focșani, Jud. Vrancea, Romania, P. IVA RO52201406 (di seguito "Uniform AC SRL" o "Venditore"), e i propri Clienti.

L'utilizzo del sito e l'inoltro di un ordine comportano la piena conoscenza e l'incondizionata accettazione delle presenti Condizioni.


1.2 Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni si applicano esclusivamente alle vendite effettuate da Uniform AC SRL tramite il sito www.ristomacchia.it nei confronti di Clienti che agiscono nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (Business to Business – B2B).

Il sito non è destinato alla vendita nei confronti di consumatori ai sensi della normativa europea e rumena in materia di tutela dei consumatori.


1.3 Modifiche delle Condizioni

Uniform AC SRL si riserva il diritto di modificare o aggiornare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Le modifiche avranno efficacia esclusivamente per gli ordini inoltrati successivamente alla loro pubblicazione sul sito e non avranno effetto sui contratti già conclusi.


1.4 Lingua del contratto

La lingua ufficiale del contratto è l'italiano.

Eventuali traduzioni in altre lingue sono fornite esclusivamente a titolo informativo. In caso di divergenze interpretative, farà fede esclusivamente la versione in lingua italiana.


1.5 Comunicazioni

Ogni comunicazione avente rilevanza contrattuale tra il Cliente e Uniform AC SRL dovrà essere effettuata in forma scritta mediante posta elettronica all'indirizzo:

info@ristomacchia.it

Le comunicazioni inviate ad indirizzi differenti potranno non essere prese in considerazione.


1.6 Integrità delle Condizioni

Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni dovessero risultare nulle, invalide o inefficaci ai sensi della normativa applicabile, tale circostanza non pregiudicherà la validità delle restanti clausole, che continueranno a produrre pienamente i propri effetti.


1.7 Ordine di prevalenza

Le presenti Condizioni costituiscono l'unico accordo contrattuale tra Uniform AC SRL e il Cliente relativamente agli acquisti effettuati tramite il sito www.ristomacchia.it, salvo eventuali accordi scritti espressamente sottoscritti da entrambe le parti.

 

Articolo 2 – Definizioni


Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita, i termini di seguito riportati avranno il significato ad essi attribuito.


2.1 Venditore

Per Venditore si intende Uniform AC SRL, società di diritto rumeno con sede legale in Strada Lupeni nr. 6, Bl. 6, Focșani, Jud. Vrancea, Romania, P. IVA RO52201406, proprietaria del sito internet www.ristomacchia.it.


2.2 Cliente

Per Cliente si intende esclusivamente qualsiasi persona fisica o giuridica che acquista prodotti nell'ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Le presenti Condizioni non si applicano ai consumatori.


2.3 Sito

Per Sito si intende la piattaforma di commercio elettronico accessibile all'indirizzo www.ristomacchia.it attraverso la quale Uniform AC SRL commercializza i propri prodotti.


2.4 Prodotti

Per Prodotti si intendono tutti gli articoli commercializzati attraverso il Sito, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

  • abbigliamento professionale;
  • divise da lavoro;
  • grembiuli;
  • tovagliato professionale;
  • accessori;
  • prodotti personalizzati mediante stampa, ricamo o altre tecniche di personalizzazione.


2.5 Prodotti personalizzati

Per Prodotti personalizzati si intendono tutti gli articoli realizzati, modificati o personalizzati su richiesta del Cliente mediante loghi, marchi, testi, nomi, immagini, colori, ricami, stampe o qualsiasi altra lavorazione richiesta specificamente dal Cliente.


2.6 Ordine

Per Ordine si intende la proposta irrevocabile di acquisto inviata dal Cliente tramite il Sito o mediante altri strumenti di vendita messi a disposizione da Uniform AC SRL.


2.7 Contratto

Per Contratto si intende il contratto di compravendita concluso tra Uniform AC SRL e il Cliente secondo le modalità previste dalle presenti Condizioni.


2.8 Giorni lavorativi

Per Giorni lavorativi si intendono tutti i giorni dal lunedì al venerdì, con esclusione dei sabati, delle domeniche e delle festività nazionali vigenti in Romania.


2.9 Corriere

Per Corriere si intende qualsiasi vettore incaricato da Uniform AC SRL della spedizione e della consegna dei Prodotti.


2.10 Forza maggiore

Per Forza maggiore si intende qualsiasi evento imprevedibile e inevitabile, indipendente dalla volontà di Uniform AC SRL, che renda impossibile o eccessivamente gravosa l'esecuzione del Contratto, quali, a titolo esemplificativo:

  • calamità naturali;
  • incendi;
  • scioperi;
  • guerre;
  • pandemie;
  • interruzioni delle reti di trasporto;
  • blocchi doganali;
  • indisponibilità delle materie prime;
  • provvedimenti delle Autorità pubbliche.


Articolo 3 – Requisiti del Cliente e Registrazione


3.1 Clienti autorizzati

Il sito www.ristomacchia.it è destinato esclusivamente alla vendita di prodotti nei confronti di soggetti che agiscono nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (Business to Business – B2B).

Effettuando un ordine, il Cliente dichiara e garantisce di operare in qualità di professionista e di acquistare i Prodotti per finalità inerenti alla propria attività economica.

Uniform AC SRL si riserva il diritto di richiedere, in qualsiasi momento, documentazione idonea a comprovare la natura professionale del Cliente.


3.2 Registrazione dell'account

Per effettuare acquisti sul Sito il Cliente potrà registrare un proprio account oppure, ove consentito, procedere come ospite ("Guest Checkout").

Durante la registrazione il Cliente si impegna a fornire dati completi, veritieri, aggiornati e corretti.

Il Cliente è responsabile dell'aggiornamento dei propri dati qualora intervengano variazioni.


3.3 Credenziali di accesso

Le credenziali di accesso al proprio account sono personali e non cedibili.

Il Cliente è responsabile della loro custodia e di tutte le operazioni effettuate tramite il proprio account.

Qualsiasi utilizzo non autorizzato delle credenziali dovrà essere comunicato tempestivamente a Uniform AC SRL mediante e-mail all'indirizzo info@ristomacchia.it.

Uniform AC SRL non potrà essere ritenuta responsabile per danni derivanti da utilizzi impropri dell'account imputabili al Cliente.


3.4 Verifica dei dati

Uniform AC SRL si riserva il diritto di verificare l'esattezza delle informazioni fornite dal Cliente.

Qualora i dati risultino incompleti, inesatti, incoerenti o non verificabili, Uniform AC SRL potrà sospendere l'elaborazione dell'ordine, richiedere integrazioni documentali oppure annullare l'ordine, dandone comunicazione al Cliente.


3.5 Rifiuto degli ordini

Uniform AC SRL si riserva il diritto, a propria discrezione e nel rispetto della normativa applicabile, di rifiutare o annullare ordini nei seguenti casi, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

  • dati anagrafici o fiscali incompleti, inesatti o non verificabili;
  • insolvenza, ritardi di pagamento o precedenti inadempimenti contrattuali del Cliente;
  • sospetto di utilizzo fraudolento del sito o dei sistemi di pagamento;
  • impossibilità di reperire il Cliente per chiarimenti indispensabili all'esecuzione dell'ordine;
  • indisponibilità dei prodotti ordinati;
  • errori materiali o evidenti relativi ai prezzi, alle descrizioni o alla disponibilità dei prodotti;
  • eventi di forza maggiore.

L'eventuale rifiuto o annullamento dell'ordine non darà diritto ad alcun risarcimento o indennizzo, fatto salvo il rimborso di eventuali somme già corrisposte dal Cliente per ordini non eseguiti.


3.6 Sospensione dell'account

Uniform AC SRL potrà sospendere o disattivare temporaneamente o definitivamente l'account del Cliente nei casi di:

  • violazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita;
  • utilizzo improprio del sito;
  • tentativi di frode;
  • utilizzo di informazioni false o contraffatte;
  • reiterati inadempimenti contrattuali;
  • comportamenti idonei a compromettere il regolare funzionamento del servizio.

La sospensione o la chiusura dell'account non pregiudica il diritto di Uniform AC SRL di richiedere il risarcimento degli eventuali danni subiti.


3.7 Comunicazioni

Il Cliente accetta che tutte le comunicazioni relative agli ordini, ai pagamenti, alle spedizioni, ai reclami e all'esecuzione del contratto possano essere trasmesse da Uniform AC SRL mediante posta elettronica all'indirizzo indicato dal Cliente in fase di registrazione o di acquisto.

Tali comunicazioni si considereranno validamente ricevute al momento del loro invio, salvo prova contraria.


Articolo 4 – Ordini e Conclusione del Contratto


4.1 Invio dell'ordine

L'ordine effettuato dal Cliente tramite il sito www.ristomacchia.it costituisce una proposta irrevocabile di acquisto dei Prodotti selezionati alle condizioni economiche e contrattuali vigenti al momento dell'inoltro dell'ordine.

Prima della conferma definitiva, il Cliente è tenuto a verificare attentamente tutti i dati inseriti, inclusi, a titolo esemplificativo:

  • dati anagrafici e fiscali;
  • indirizzo di fatturazione;
  • indirizzo di consegna;
  • quantità;
  • taglie;
  • colori;
  • personalizzazioni richieste;
  • eventuali note o istruzioni particolari.

Il Cliente è l'unico responsabile dell'esattezza delle informazioni trasmesse.


4.2 Ricezione dell'ordine

La ricezione automatica dell'ordine da parte del sistema informatico di Uniform AC SRL costituisce esclusivamente conferma dell'avvenuta ricezione della richiesta e non comporta l'accettazione dell'ordine né la conclusione del contratto.


4.3 Conclusione del contratto

Il contratto di vendita si intende concluso esclusivamente al momento dell'effettivo accredito dell'intero pagamento dovuto a favore di Uniform AC SRL.

Fino a tale momento Uniform AC SRL non è tenuta ad avviare alcuna attività di produzione, personalizzazione, preparazione o spedizione dei Prodotti.


4.4 Verifica dell'ordine

Successivamente al ricevimento del pagamento, Uniform AC SRL potrà verificare:

  • la correttezza dei dati forniti dal Cliente;
  • la disponibilità dei Prodotti;
  • la fattibilità tecnica delle personalizzazioni richieste;
  • la conformità dei file grafici ricevuti;
  • eventuali errori materiali nell'ordine.

Qualora emergano anomalie o informazioni insufficienti, Uniform AC SRL potrà richiedere chiarimenti al Cliente prima di dare esecuzione all'ordine.

I termini di produzione decorreranno esclusivamente dal momento in cui tutte le informazioni necessarie saranno state ricevute e approvate.


4.5 Modifica o annullamento dell'ordine

Una volta concluso il contratto ai sensi del precedente articolo 4.3, il Cliente non potrà modificare né annullare l'ordine relativo a Prodotti personalizzati qualora la produzione sia già stata avviata.

Per gli articoli non personalizzati, eventuali richieste di modifica o annullamento saranno valutate da Uniform AC SRL esclusivamente qualora l'ordine non sia già stato affidato alla preparazione logistica o alla spedizione.

L'accettazione di eventuali modifiche resta a esclusiva discrezione di Uniform AC SRL.


4.6 File grafici e materiali forniti dal Cliente

Qualora il Cliente trasmetta loghi, marchi, immagini, testi o altri materiali destinati alla personalizzazione dei Prodotti, egli dichiara e garantisce di disporre di tutti i diritti necessari al loro utilizzo.

Il Cliente assume ogni responsabilità derivante dall'eventuale violazione di diritti di proprietà intellettuale o industriale di terzi, manlevando e tenendo indenne Uniform AC SRL da qualsiasi richiesta, pretesa, danno, costo o azione promossa da terzi.


4.7 Diritto di rifiuto dell'ordine

Uniform AC SRL si riserva il diritto di non dare esecuzione all'ordine qualora:

  • il pagamento non venga ricevuto;
  • il Cliente non fornisca la documentazione o le informazioni richieste;
  • i file inviati risultino inutilizzabili o non conformi;
  • l'ordine presenti errori manifesti;
  • sopravvengano cause di forza maggiore;
  • ricorrano le ipotesi previste dall'Articolo 3 delle presenti Condizioni Generali.

In tali casi Uniform AC SRL provvederà, ove applicabile, al rimborso delle somme eventualmente ricevute, senza che il Cliente possa pretendere ulteriori indennizzi o risarcimenti.


4.8 Fatturazione

La fattura sarà emessa da Uniform AC SRL sulla base dei dati fiscali comunicati dal Cliente al momento dell'ordine.

Il Cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati inseriti prima della conclusione del contratto.

Eventuali richieste di modifica della fattura successive alla sua emissione saranno gestite esclusivamente nei casi consentiti dalla normativa fiscale applicabile.


Articolo 5 – Prezzi e Modalità di Pagamento


5.1 Prezzi

Tutti i prezzi pubblicati sul sito www.ristomacchia.it sono espressi in Euro (€).

Salvo diversa indicazione, i prezzi si intendono al netto dell'IVA eventualmente applicabile secondo la normativa fiscale vigente e non comprendono eventuali spese di trasporto, imballaggio, assicurazione, servizi accessori o altri oneri, che saranno evidenziati separatamente prima della conclusione del contratto.

Uniform AC SRL si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi dei Prodotti. Tali modifiche non avranno effetto sugli ordini già conclusi ai sensi dell'Articolo 4.


5.2 Preventivi

I preventivi eventualmente trasmessi da Uniform AC SRL hanno carattere puramente informativo e non costituiscono proposta contrattuale vincolante.

Salvo diversa indicazione scritta, ogni preventivo ha validità di 15 (quindici) giorni di calendario dalla data di emissione.

Decorso tale termine, Uniform AC SRL potrà modificare prezzi, disponibilità e condizioni economiche.


5.3 Modalità di pagamento

Il pagamento dei Prodotti dovrà essere effettuato esclusivamente mediante le modalità di pagamento rese disponibili sul sito oppure espressamente concordate per iscritto con Uniform AC SRL.

Tra le modalità di pagamento accettate rientrano, a titolo esemplificativo:

  • bonifico bancario;
  • carta di credito o debito;
  • PayPal;
  • pagamento in contrassegno;
  • altri sistemi di pagamento elettronico eventualmente disponibili.

Uniform AC SRL si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le modalità di pagamento accettate.


5.3.1 Pagamento in contrassegno

Il pagamento in contrassegno è disponibile esclusivamente per ordini di importo complessivo non superiore a Euro 250,00 (IVA inclusa), salvo diversa autorizzazione scritta di Uniform AC SRL.

Il pagamento dovrà essere effettuato direttamente al corriere al momento della consegna mediante denaro contante, nei limiti consentiti dalla normativa vigente nel Paese di consegna.

Uniform AC SRL si riserva il diritto di non rendere disponibile il pagamento in contrassegno per determinate categorie di prodotti, per gli articoli personalizzati, per specifiche destinazioni di consegna o nei confronti di Clienti che abbiano registrato precedenti inadempimenti o rifiuti di consegna.

In caso di rifiuto ingiustificato della merce spedita in contrassegno, Uniform AC SRL si riserva il diritto di rifiutare future richieste di pagamento in contrassegno e di richiedere il rimborso delle spese di spedizione, di giacenza, di ritorno della merce e degli eventuali ulteriori costi sostenuti.

 

 5.4 Pagamento anticipato

Salvo diverso accordo scritto tra le parti, tutti gli ordini sono soggetti a pagamento anticipato dell'intero importo.

La produzione, la personalizzazione e la preparazione della merce avranno inizio esclusivamente dopo l'effettivo accredito delle somme dovute sul conto corrente di Uniform AC SRL o dopo la conferma irrevocabile dell'avvenuto pagamento tramite il sistema prescelto.


5.5 Pagamenti parziali

Eventuali pagamenti parziali, acconti o condizioni di pagamento differenti saranno validi esclusivamente se preventivamente concordati per iscritto da Uniform AC SRL.


5.6 Mancato pagamento

Qualora il pagamento non venga completato o venga annullato per qualsiasi motivo, Uniform AC SRL avrà facoltà di:

  • sospendere l'elaborazione dell'ordine;
  • annullare l'ordine;
  • sospendere eventuali forniture successive;
  • rifiutare nuovi ordini fino alla completa regolarizzazione della posizione del Cliente.

Resta salvo il diritto di Uniform AC SRL di richiedere il risarcimento degli eventuali danni subiti.


5.7 Errori di prezzo

Nonostante la costante attenzione nella pubblicazione delle informazioni presenti sul sito, potrebbero verificarsi errori materiali, informatici o tipografici relativi ai prezzi dei Prodotti.

Qualora il prezzo pubblicato risulti manifestamente errato o palesemente incongruo rispetto al valore commerciale del Prodotto, Uniform AC SRL avrà il diritto di annullare l'ordine, anche successivamente al pagamento, provvedendo al rimborso integrale delle somme eventualmente già ricevute, senza ulteriori obblighi risarcitori.


5.8 Fatturazione

Per ogni ordine sarà emessa regolare fattura sulla base dei dati fiscali comunicati dal Cliente.

Il Cliente garantisce l'esattezza dei dati fiscali forniti e si assume ogni responsabilità derivante da informazioni inesatte, incomplete o non aggiornate.

Eventuali richieste di modifica della fattura potranno essere accolte esclusivamente nei limiti consentiti dalla normativa fiscale applicabile.


5.9 Riserva di proprietà

La proprietà dei Prodotti rimarrà in capo a Uniform AC SRL fino all'integrale pagamento del prezzo pattuito, degli eventuali interessi e di ogni altro importo dovuto dal Cliente.

Il trasferimento della proprietà non incide sul trasferimento del rischio disciplinato dal successivo Articolo 10.

 

5.10 Compensazione

Il Cliente non potrà sospendere, trattenere, compensare o ridurre i pagamenti dovuti a Uniform AC SRL in presenza di contestazioni, reclami o presunti crediti, salvo diverso accordo scritto tra le parti o diverso obbligo previsto dalla legge applicabile.


Articolo 6 – Personalizzazione dei Prodotti


6.1 Prodotti personalizzati

Uniform AC SRL realizza prodotti personalizzati sulla base delle specifiche richieste dal Cliente, utilizzando tecniche quali, a titolo esemplificativo, ricamo, stampa serigrafica, stampa digitale, transfer, DTF, sublimazione o altre lavorazioni idonee.

Le immagini presenti sul sito hanno carattere puramente illustrativo e non costituiscono rappresentazione esatta del prodotto finale.


6.2 Fotografie, rendering, mock-up e materiale illustrativo

Le fotografie, le immagini, i rendering, i mock-up, le simulazioni grafiche, i contenuti realizzati mediante strumenti di intelligenza artificiale (AI), i cataloghi, le brochure, i preventivi illustrati, i contenuti pubblicati sui social network, le presentazioni commerciali e qualsiasi altro materiale promozionale o illustrativo predisposto da Uniform AC SRL hanno esclusivamente finalità descrittive, dimostrative e promozionali.

Tali rappresentazioni sono destinate a fornire un'indicazione orientativa dell'aspetto del Prodotto e della relativa personalizzazione e non costituiscono riproduzione fedele né garanzia della resa finale.

In particolare, eventuali differenze relative, a titolo esemplificativo e non esaustivo, a:

  • colori;
  • tonalità;
  • proporzioni;
  • dimensioni;
  • posizione delle personalizzazioni;
  • effetti tridimensionali;
  • finiture;
  • texture dei tessuti;
  • effetti di luce o ombreggiatura;
  • resa del ricamo o della stampa;
  • pieghe, vestibilità o conformazione del Prodotto;

sono da considerarsi normali e dipendono dalla tecnica di lavorazione, dai materiali utilizzati, dalle impostazioni grafiche, dai dispositivi di visualizzazione e dalle caratteristiche del Prodotto finale.

Ai fini contrattuali fanno fede esclusivamente:

  • la descrizione tecnica del Prodotto pubblicata sul sito o riportata nella relativa scheda tecnica;
  • le specifiche tecniche eventualmente concordate per iscritto;
  • la bozza grafica approvata dal Cliente, ove prevista;
  • l'ordine definitivamente confermato.

Le fotografie, i rendering, i mock-up, le immagini generate mediante strumenti di intelligenza artificiale (AI) e ogni altro materiale illustrativo non costituiscono pertanto elemento contrattualmente vincolante né possono essere utilizzati come unico parametro per contestare la conformità del Prodotto consegnato.


6.3 Materiale fornito dal Cliente

Il Cliente è responsabile della correttezza, qualità e completezza dei loghi, marchi, testi, immagini e file grafici trasmessi a Uniform AC SRL.

I file dovranno essere inviati nei formati richiesti da Uniform AC SRL.

Qualora il materiale ricevuto non sia tecnicamente idoneo alla produzione, Uniform AC SRL potrà richiedere nuovi file o proporre soluzioni tecniche alternative.


6.4 Diritti di proprietà intellettuale

Il Cliente dichiara e garantisce di essere titolare, oppure di essere legittimamente autorizzato all'utilizzo, di tutti i loghi, marchi, immagini, disegni, testi e contenuti trasmessi a Uniform AC SRL.

Il Cliente manleva e mantiene indenne Uniform AC SRL da qualsiasi responsabilità, richiesta, contestazione, azione giudiziaria, danno o costo derivante dall'utilizzo di materiale che violi diritti di proprietà intellettuale o industriale di terzi.


6.5 Bozza grafica

Qualora prevista, Uniform AC SRL potrà trasmettere al Cliente una bozza grafica o un'anteprima digitale della personalizzazione.

La bozza ha esclusivamente lo scopo di consentire al Cliente di verificare:

  • posizione della personalizzazione;
  • dimensioni indicative;
  • contenuto dei testi;
  • correttezza del logo;
  • eventuali errori evidenti.

Colori, proporzioni e resa finale possono differire leggermente dalla rappresentazione digitale in funzione del materiale utilizzato e della tecnica di personalizzazione.

 

6.6 Approvazione della bozza

L'approvazione della bozza da parte del Cliente costituisce autorizzazione definitiva all'avvio della produzione.

Successivamente all'approvazione, Uniform AC SRL non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali errori presenti nella bozza approvata, inclusi, a titolo esemplificativo:

  • errori ortografici;
  • testi;
  • nomi;
  • numerazioni;
  • loghi;
  • colori richiesti;
  • dimensioni;
  • posizionamento;
  • contenuti grafici.

Ogni modifica richiesta dopo l'approvazione potrà comportare costi aggiuntivi e nuovi termini di produzione.


6.7 Colori, campionature e resa cromatica

Il Cliente prende atto che la rappresentazione dei colori dei Prodotti e delle relative personalizzazioni può variare in funzione di molteplici fattori tecnici non dipendenti dalla volontà di Uniform AC SRL.

A titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuali differenze possono derivare da:

  • impostazioni di luminosità, contrasto o calibrazione dei monitor, smartphone, tablet o altri dispositivi utilizzati per la visualizzazione;
  • caratteristiche delle stampanti utilizzate per la riproduzione di bozze o cataloghi;
  • differenti lotti di produzione dei tessuti o dei materiali;
  • composizione delle fibre e del supporto tessile;
  • tecnica di personalizzazione adottata (ricamo, serigrafia, stampa digitale, DTF, transfer, sublimazione o altre lavorazioni);
  • assorbimento del colore da parte del tessuto;
  • illuminazione dell'ambiente in cui il prodotto viene osservato;
  • normali tolleranze dei processi produttivi.

Salvo diverso accordo scritto e specifica realizzazione di una campionatura fisica approvata dal Cliente, le immagini, le fotografie, le bozze digitali, i rendering grafici, i cataloghi e qualsiasi altra rappresentazione del Prodotto hanno carattere esclusivamente illustrativo e non costituiscono garanzia della perfetta corrispondenza cromatica con il Prodotto finale.

Eventuali differenze cromatiche ragionevolmente riconducibili alle normali tolleranze di produzione del settore tessile e della personalizzazione non costituiscono difetto di conformità, vizio del Prodotto né inadempimento contrattuale e non potranno costituire motivo di contestazione, richiesta di sostituzione, riduzione del prezzo, risoluzione del contratto o risarcimento del danno.

Qualora il Cliente richieda una corrispondenza cromatica particolarmente precisa, dovrà comunicarlo espressamente prima della conclusione del contratto. In tal caso Uniform AC SRL valuterà la fattibilità tecnica della richiesta e potrà subordinarne l'esecuzione alla realizzazione e all'approvazione preventiva di una campionatura fisica, i cui eventuali costi saranno preventivamente comunicati al Cliente.


6.8 Lotti di produzione e riassortimenti

Il Cliente prende atto che i Prodotti commercializzati da Uniform AC SRL possono provenire da differenti lotti di produzione dei produttori o essere realizzati in momenti diversi.

Per tale motivo, eventuali ordini successivi, riassortimenti o integrazioni di forniture già effettuate potrebbero presentare lievi differenze rispetto a precedenti forniture, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

  • tonalità del tessuto;
  • consistenza o finitura del materiale;
  • peso del tessuto entro le tolleranze dichiarate dal produttore;
  • accessori, quali bottoni, cerniere, lacci, fettucce o altri componenti equivalenti;
  • tonalità del filato utilizzato per il ricamo;
  • resa cromatica della stampa;
  • posizione o dimensione della personalizzazione entro le normali tolleranze di produzione;
  • altre caratteristiche derivanti dall'evoluzione delle produzioni o dalla disponibilità dei materiali.

Tali differenze, purché non compromettano la funzionalità, la destinazione d'uso o le caratteristiche essenziali del Prodotto, costituiscono normali variazioni del settore tessile e dell'abbigliamento professionale e non potranno essere considerate difetti di conformità né giustificare richieste di sostituzione, riduzione del prezzo, risoluzione del contratto o risarcimento del danno.

Qualora il Cliente richieda una perfetta uniformità rispetto a precedenti forniture, dovrà comunicarlo espressamente prima della conclusione del contratto. Uniform AC SRL verificherà la disponibilità del medesimo lotto di produzione o la possibilità tecnica di soddisfare tale richiesta, senza che ciò costituisca un obbligo di risultato.

In assenza di specifico accordo scritto, Uniform AC SRL non garantisce la disponibilità del medesimo lotto di produzione per ordini effettuati in momenti successivi.


6.9 Caratteristiche e resa del ricamo

Il Cliente prende atto che il ricamo costituisce una lavorazione tessile realizzata mediante filati e macchinari professionali e che la sua resa finale può variare in funzione delle caratteristiche del Prodotto sul quale viene eseguito.

La qualità estetica del ricamo è influenzata, a titolo esemplificativo e non esaustivo, da:

  • composizione del tessuto;
  • trama e armatura del materiale;
  • spessore e peso del tessuto;
  • elasticità del supporto;
  • colore del tessuto;
  • tipologia del filato utilizzato;
  • dimensioni del ricamo;
  • densità dei punti;
  • caratteristiche del logo o del disegno fornito dal Cliente;
  • posizione della personalizzazione;
  • tecnica di ricamo adottata.

Il Cliente riconosce che il ricamo costituisce una lavorazione artigianale e industriale e che la resa finale può differire dalla bozza grafica, dalle immagini digitali, dai rendering o da eventuali elaborazioni vettoriali, in quanto tali rappresentazioni hanno esclusivamente valore illustrativo.

Salvo diverso accordo scritto, Uniform AC SRL determina le impostazioni tecniche del ricamo, inclusi il numero dei punti, la densità, il sottopunto, la direzione dei punti, il tipo di filato e le modalità di esecuzione, secondo la propria esperienza professionale e gli standard qualitativi del settore, al fine di ottenere il miglior risultato tecnicamente realizzabile.

Non costituiscono difetti di conformità, né potranno giustificare richieste di sostituzione, riduzione del prezzo, risoluzione del contratto o risarcimento del danno:

  • il fisiologico rilievo tridimensionale del ricamo;
  • lievi differenze nella copertura del filato;
  • leggere deformazioni del tessuto dovute alla tensione del ricamo;
  • minime variazioni dimensionali del ricamo entro le normali tolleranze di produzione;
  • la diversa percezione della brillantezza o della tonalità del filato in funzione dell'illuminazione o dell'angolo di osservazione;
  • ogni altra caratteristica tipica della lavorazione a ricamo conforme agli standard qualitativi del settore.

Qualora il Cliente richieda particolari tecniche di ricamo, specifiche densità, filati dedicati o effetti estetici personalizzati, tali richieste dovranno essere concordate espressamente per iscritto prima dell'avvio della produzione e potranno comportare costi aggiuntivi e tempi di lavorazione differenti.


6.10 Riproduzione dei colori e riferimenti Pantone

Qualora il Cliente richieda la riproduzione di colori specifici mediante codici Pantone®, RAL®, CMYK, RGB o altri sistemi di riferimento cromatico, tale richiesta dovrà essere espressamente comunicata prima della conclusione del contratto.

Salvo diverso accordo scritto e previa verifica della fattibilità tecnica, Uniform AC SRL realizzerà la personalizzazione secondo la migliore approssimazione tecnicamente ottenibile in relazione alla tecnologia di personalizzazione prescelta, al supporto tessile, ai materiali impiegati e agli standard qualitativi del settore.

Il Cliente riconosce che la perfetta corrispondenza cromatica tra il colore richiesto e il risultato finale non può essere garantita in ogni circostanza, in quanto la resa del colore può essere influenzata, a titolo esemplificativo e non esaustivo, da:

  • tecnica di personalizzazione utilizzata (ricamo, serigrafia, stampa digitale, DTF, transfer, sublimazione o altre lavorazioni);
  • tipologia, composizione e colore del tessuto;
  • caratteristiche del filato da ricamo o degli inchiostri impiegati;
  • assorbimento del colore da parte del supporto;
  • differenti lotti di produzione dei materiali;
  • condizioni di illuminazione e percezione visiva.

Salvo specifico accordo scritto, accompagnato dall'eventuale approvazione di una campionatura fisica, Uniform AC SRL non garantisce la perfetta corrispondenza tra il risultato finale e codici Pantone®, RAL®, CMYK, RGB o altri riferimenti cromatici indicati dal Cliente.

Eventuali differenze cromatiche rientranti nelle normali tolleranze tecniche della lavorazione non costituiscono difetto di conformità, vizio del Prodotto né inadempimento contrattuale e non potranno giustificare richieste di sostituzione, riduzione del prezzo, risoluzione del contratto o risarcimento del danno.


6.11 Tolleranze di produzione

Le personalizzazioni vengono realizzate mediante processi artigianali e industriali.

Sono pertanto da considerarsi normali e non costituiscono difetti:

  • lievi variazioni di tonalità dei colori;
  • minime differenze di posizionamento della personalizzazione;
  • leggere variazioni dimensionali del ricamo o della stampa;
  • differenze tra monitor, bozze digitali e prodotto finito;
  • variazioni dovute ai differenti lotti di produzione dei tessuti.

Tali tolleranze, purché compatibili con gli standard qualitativi del settore, non potranno costituire motivo di contestazione o richiesta di rimborso.


6.12 Produzione

La produzione dei prodotti personalizzati avrà inizio esclusivamente dopo:

  • l'effettivo accredito del pagamento;
  • l'eventuale approvazione della bozza grafica;
  • la ricezione di tutte le informazioni necessarie all'esecuzione dell'ordine.

I termini di produzione decorreranno dalla data in cui tutte le predette condizioni saranno soddisfatte.


6.13 Annullamento degli ordini personalizzati

Una volta avviata la produzione, gli ordini relativi a prodotti personalizzati non potranno essere modificati, annullati o revocati dal Cliente.


6.14 Esclusione del diritto di reso

I prodotti personalizzati sono realizzati su specifica richiesta del Cliente.

Salvo il caso di difetti di produzione imputabili a Uniform AC SRL o di non conformità rispetto all'ordine approvato, tali prodotti non possono essere restituiti, sostituiti o rimborsati.


6.15 Campionature

Eventuali campioni, mock-up, prove di ricamo o prove di stampa realizzati su richiesta del Cliente potranno essere soggetti a specifica quotazione economica.

Salvo diverso accordo scritto, i costi sostenuti per la realizzazione delle campionature non saranno rimborsabili.


6.16 Conservazione degli impianti

Qualora Uniform AC SRL realizzi impianti di stampa, telai serigrafici, programmi di ricamo o altri supporti tecnici necessari alla personalizzazione, gli stessi resteranno di proprietà esclusiva di Uniform AC SRL, salvo diverso accordo scritto.

Tali impianti potranno essere riutilizzati per eventuali riordini del medesimo Cliente, qualora ancora tecnicamente utilizzabili.


Articolo 7 – Disponibilità dei Prodotti, Produzione e Tempi di Evasione


7.1 Disponibilità dei prodotti

I prodotti pubblicati sul sito www.ristomacchia.it sono offerti nei limiti della disponibilità dei magazzini di Uniform AC SRL e, ove applicabile, dei propri fornitori.

L'indicazione della disponibilità presente sul sito ha carattere puramente indicativo e potrà subire variazioni anche successivamente all'inoltro dell'ordine.


7.2 Verifica della disponibilità

Successivamente alla conclusione del contratto, Uniform AC SRL provvederà a verificare la disponibilità effettiva dei prodotti ordinati.

Qualora uno o più articoli risultino temporaneamente indisponibili, Uniform AC SRL potrà, a propria discrezione:

  • proporre un prodotto equivalente;
  • proporre un diverso colore o una diversa taglia disponibile;
  • comunicare un nuovo termine di produzione o approvvigionamento;
  • procedere al rimborso dell'importo relativo ai prodotti non disponibili.


7.3 Tempi di produzione dei prodotti personalizzati e del tovagliato

Per i prodotti personalizzati mediante ricamo, stampa o altre lavorazioni, nonché per il tovagliato realizzato da Uniform AC SRL, il termine indicativo di produzione è pari a 7-9 (sette/nove) giorni lavorativi.

Tale termine decorre esclusivamente dal verificarsi congiunto delle seguenti condizioni:

  • accredito dell'intero pagamento;
  • approvazione della bozza grafica, ove prevista;
  • ricezione dei file grafici definitivi;
  • ricezione di tutte le informazioni necessarie all'esecuzione dell'ordine.


7.4 Tempi di evasione dei prodotti non personalizzati

Per gli articoli non personalizzati che non richiedono lavorazioni o personalizzazioni, il termine indicativo di evasione dell'ordine è pari a 2-3 (due/tre) giorni lavorativi dall'effettivo accredito del pagamento.


7.5 Natura dei termini

I termini di produzione e di evasione indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita hanno carattere esclusivamente indicativo e rappresentano una previsione ragionevole basata sulle ordinarie condizioni operative di Uniform AC SRL.

Essi non costituiscono termine essenziale del contratto e non garantiscono una data certa di spedizione o di consegna.

Eventuali ritardi dovuti a cause non imputabili a Uniform AC SRL, quali, a titolo esemplificativo:

  • indisponibilità temporanea dei fornitori;
  • ritardi nella fornitura di materie prime;
  • guasti ai macchinari;
  • interruzioni della produzione;
  • eventi di forza maggiore;
  • scioperi;
  • ritardi dei vettori;
  • controlli doganali;
  • richieste di modifica formulate dal Cliente;
  • errori o ritardi nell'invio dei file grafici;
  • altre circostanze imprevedibili o indipendenti dalla volontà di Uniform AC SRL,

non costituiranno inadempimento contrattuale e non attribuiranno al Cliente il diritto di annullare l'ordine, richiedere riduzioni del prezzo, risarcimenti o altre forme di indennizzo, salvo il caso di dolo o colpa grave di Uniform AC SRL.


7.6 Sospensione dei termini

I termini di produzione e di evasione resteranno automaticamente sospesi qualora:

  • il Cliente richieda modifiche all'ordine;
  • il Cliente ritardi nell'approvazione della bozza grafica;
  • siano necessari chiarimenti tecnici;
  • risultino necessari nuovi file grafici;
  • si verifichino ritardi imputabili ai fornitori;
  • intervengano eventi di forza maggiore.

I termini riprenderanno a decorrere dal momento in cui sarà venuta meno la causa di sospensione.


7.7 Produzioni e spedizioni parziali

Qualora l'ordine comprenda prodotti con differenti tempi di produzione o di approvvigionamento, Uniform AC SRL potrà, previo accordo con il Cliente, effettuare produzioni o spedizioni parziali.


7.8 Modifiche richieste dal Cliente

Ogni modifica richiesta dal Cliente successivamente alla conclusione del contratto potrà comportare:

  • nuovi termini di produzione;
  • costi aggiuntivi;
  • la necessità di una nuova approvazione della bozza grafica.

Uniform AC SRL comunicherà tempestivamente al Cliente le eventuali variazioni.


7.9 Comunicazioni al Cliente

Qualora Uniform AC SRL venga a conoscenza di ritardi significativi rispetto ai tempi indicativi comunicati, informerà il Cliente entro un termine ragionevole, fornendo, ove possibile, una nuova previsione dei tempi di produzione o di evasione dell'ordine.


Articolo 8 – Spedizione, Consegna e Trasferimento del Rischio


8.1 Modalità di spedizione

Salvo diverso accordo scritto, Uniform AC SRL organizza direttamente tutte le spedizioni dei Prodotti, affidandone il trasporto a corrieri o vettori professionali di propria fiducia.

La scelta del vettore, dell'itinerario, delle modalità di trasporto e dell'organizzazione logistica è rimessa esclusivamente a Uniform AC SRL.


8.2 Spese di spedizione

Per gli ordini di importo inferiore a Euro 300,00 (trecento/00), IVA esclusa, le spese di spedizione sono a carico del Cliente e saranno indicate prima della conclusione del contratto.

Per gli ordini di importo pari o superiore a Euro 300,00 (trecento/00), IVA esclusa, le spese di spedizione sono interamente sostenute da Uniform AC SRL e non saranno addebitate al Cliente.

Eventuali servizi accessori richiesti dal Cliente, quali, a titolo esemplificativo, consegna urgente, consegna su appuntamento, fermo deposito, riconsegna o altri servizi speciali, potranno essere oggetto di separato addebito, anche nel caso di spedizione gratuita.


8.3 Luogo della consegna

La consegna sarà effettuata all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine.

Il Cliente è responsabile della correttezza e completezza dell'indirizzo di consegna comunicato.

Eventuali costi derivanti da indirizzi errati, incompleti o successivamente modificati saranno a carico del Cliente.


8.4 Trasferimento del rischio

Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti rimane a carico di Uniform AC SRL fino al momento della consegna della merce al Cliente o a un soggetto da quest'ultimo incaricato della ricezione.

Dal momento della consegna, ogni rischio relativo ai Prodotti si trasferisce al Cliente.


8.5 Verifica della merce alla consegna

Al momento della consegna il Cliente è tenuto a verificare immediatamente:

  • l'integrità dell'imballaggio;
  • l'assenza di manomissioni;
  • l'eventuale presenza di danni visibili;
  • la corrispondenza del numero dei colli indicati nel documento di trasporto.

Qualora vengano riscontrate anomalie, il Cliente dovrà accettare la consegna apponendo sul documento del vettore una riserva specifica e dettagliata, indicando con precisione la natura dell'anomalia riscontrata (ad esempio: "imballo danneggiato", "collo aperto", "collo schiacciato", "imballo bagnato", ecc.).

La generica dicitura "con riserva di controllo" o espressioni equivalenti, prive di specificazione, potrebbero non consentire l'apertura della pratica di risarcimento nei confronti del vettore.


8.6 Comunicazione dei danni da trasporto

Eventuali danni imputabili al trasporto dovranno essere comunicati a Uniform AC SRL entro 5 (cinque) giorni lavorativi dalla consegna, mediante comunicazione scritta all'indirizzo info@ristomacchia.it, allegando:

  • fotografie dell'imballaggio esterno;
  • fotografie dell'etichetta di spedizione;
  • fotografie dei danni riscontrati;
  • copia del documento di trasporto recante la riserva specifica, ove apposta;
  • ogni altra documentazione utile alla gestione della pratica.

Uniform AC SRL collaborerà con il Cliente per la gestione della contestazione nei confronti del vettore.


8.7 Mancata consegna per causa imputabile al Cliente

Qualora la consegna non possa essere effettuata per cause imputabili al Cliente, quali, a titolo esemplificativo:

  • indirizzo errato o incompleto;
  • assenza reiterata del destinatario;
  • rifiuto ingiustificato della merce;
  • mancato ritiro presso il deposito del vettore;
  • informazioni di consegna inesatte o incomplete,

gli eventuali costi di giacenza, riconsegna, restituzione della merce o ulteriori spese sostenute da Uniform AC SRL saranno integralmente a carico del Cliente.


8.8 Ritardi nella consegna

I tempi di consegna comunicati dal vettore hanno carattere indicativo.

Uniform AC SRL non risponde dei ritardi imputabili al vettore, a eventi di forza maggiore, a provvedimenti delle Autorità o ad altre circostanze indipendenti dalla propria volontà, salvo il caso di dolo o colpa grave.


8.9 Consegne parziali

Qualora concordato con il Cliente o reso necessario dalla disponibilità dei Prodotti, Uniform AC SRL potrà effettuare consegne parziali senza che ciò costituisca inadempimento contrattuale.


8.10 Impossibilità sopravvenuta della consegna

Qualora, per cause indipendenti dalla volontà di Uniform AC SRL, la consegna risulti definitivamente impossibile o eccessivamente onerosa, Uniform AC SRL potrà risolvere il contratto limitatamente ai Prodotti interessati, rimborsando al Cliente le somme eventualmente corrisposte per tali Prodotti, con esclusione di ogni ulteriore responsabilità o obbligo risarcitorio.


Articolo 9 – Garanzia, Reclami e Non Conformità


9.1 Ambito di applicazione

Le presenti disposizioni disciplinano esclusivamente i rapporti commerciali tra Uniform AC SRL e Clienti professionali (B2B).

La garanzia legale prevista dalla normativa a tutela dei consumatori non trova applicazione.


9.2 Obbligo di verifica

Il Cliente è tenuto a verificare i Prodotti immediatamente dopo la consegna e, comunque, prima del loro utilizzo, lavaggio, distribuzione, personalizzazione successiva o messa in servizio.

In particolare il Cliente dovrà verificare:

  • quantità ricevute;
  • modello;
  • taglia;
  • colore;
  • personalizzazione;
  • eventuali difetti visibili;
  • conformità rispetto all'ordine.


9.3 Reclami

Ogni contestazione dovrà essere trasmessa esclusivamente in forma scritta all'indirizzo:

info@ristomacchia.it

Il reclamo dovrà contenere almeno:

  • numero dell'ordine o della fattura;
  • descrizione dettagliata della contestazione;
  • quantità dei prodotti interessati;
  • documentazione fotografica chiara e completa;
  • ogni ulteriore elemento utile alla verifica.

Uniform AC SRL si riserva il diritto di richiedere ulteriore documentazione o la restituzione dei Prodotti oggetto della contestazione per consentire le opportune verifiche tecniche.


9.4 Termine per la denuncia dei difetti

I difetti palesi o facilmente riconoscibili dovranno essere denunciati entro 8 (otto) giorni dalla consegna dei Prodotti.

I difetti occulti dovranno essere denunciati entro 8 (otto) giorni dalla loro scoperta e, comunque, entro i limiti previsti dalla normativa applicabile.

Decorso tale termine, i Prodotti si considereranno definitivamente accettati dal Cliente, fatti salvi i casi inderogabili previsti dalla legge.


9.5 Presunzione di conformità

L'utilizzo, il lavaggio, la distribuzione a terzi, la modifica, la personalizzazione successiva, la messa in servizio o qualsiasi impiego dei Prodotti da parte del Cliente costituiscono presunzione di accettazione della conformità della merce.

Restano salvi esclusivamente i difetti occulti non riconoscibili con l'ordinaria diligenza al momento della consegna.


9.6 Esclusioni della garanzia

La garanzia non opera qualora i difetti o i danni derivino, anche solo parzialmente, da:

  • uso improprio dei Prodotti;
  • utilizzo non conforme alla destinazione d'uso;
  • lavaggi o trattamenti non conformi alle istruzioni di manutenzione;
  • normale usura;
  • alterazioni o modifiche effettuate dal Cliente o da terzi;
  • conservazione non corretta;
  • danni causati dal trasporto successivo alla consegna;
  • errori derivanti da file grafici, loghi, testi o bozze approvati dal Cliente;
  • caratteristiche naturali dei tessuti o delle lavorazioni rientranti nelle normali tolleranze di produzione.


9.7 Utilizzo, manutenzione e lavaggi professionali

I Prodotti commercializzati da Uniform AC SRL sono destinati ad un utilizzo professionale e devono essere impiegati, lavati, asciugati, stirati e conservati nel rispetto delle istruzioni di manutenzione riportate sull'etichetta del Prodotto, nelle schede tecniche o in ogni altra documentazione eventualmente fornita.

Qualora i Prodotti siano destinati a lavaggi industriali o al servizio di lavanderie professionali (lavanolo), il Cliente è tenuto a verificare preventivamente che le caratteristiche tecniche del Prodotto siano compatibili con i cicli di lavaggio, asciugatura, candeggio, sanificazione e finissaggio adottati dalla struttura incaricata del trattamento.

Salvo che tali caratteristiche siano espressamente garantite per iscritto da Uniform AC SRL, quest'ultima non assume alcuna responsabilità per alterazioni, restringimenti, deformazioni, scolorimenti, deterioramenti della personalizzazione, usura precoce o altri danni derivanti da:

  • lavaggi effettuati a temperature superiori a quelle raccomandate;
  • utilizzo di candeggianti, sbiancanti, solventi o prodotti chimici non compatibili;
  • trattamenti di sanificazione o disinfezione non previsti dal produttore;
  • asciugatura ad alte temperature;
  • stiratura non conforme alle istruzioni di manutenzione;
  • lavaggi industriali o processi di lavanolo non compatibili con le caratteristiche del Prodotto;
  • uso improprio o difforme dalla destinazione d'uso.

Il Cliente riconosce che la durata del Prodotto e della relativa personalizzazione è strettamente correlata alle modalità di utilizzo e manutenzione adottate e che la normale usura conseguente all'impiego professionale non costituisce difetto di conformità.

Uniform AC SRL risponde esclusivamente dei difetti di conformità originari imputabili alla produzione o alla personalizzazione del Prodotto e non dei deterioramenti conseguenti ad un utilizzo o ad una manutenzione non conformi alle istruzioni fornite o alle normali regole di diligenza professionale.



9.8 Prodotti personalizzati

Per i Prodotti personalizzati si applica quanto previsto dall'Articolo 6.

Non costituiscono difetti le caratteristiche della personalizzazione espressamente approvate dal Cliente mediante bozza grafica o altra conferma scritta.


9.9 Rimedi

Qualora Uniform AC SRL accerti l'effettiva esistenza di un difetto di conformità ad essa imputabile, potrà, a propria discrezione:

  • riparare il Prodotto;
  • sostituire il Prodotto;
  • rifare la personalizzazione;
  • sostituire esclusivamente gli articoli risultati difettosi;
  • emettere una nota di credito totale o parziale;
  • rimborsare il prezzo corrispondente ai Prodotti riconosciuti difettosi.

La scelta del rimedio compete esclusivamente a Uniform AC SRL, salvo quanto diversamente previsto da norme inderogabili.


9.10 Restituzione dei Prodotti

Nessun Prodotto potrà essere restituito senza preventiva autorizzazione scritta di Uniform AC SRL.

L'eventuale restituzione dovrà essere effettuata secondo le istruzioni comunicate dalla Società.

I Prodotti restituiti senza autorizzazione potranno essere respinti o restituiti al mittente con spese a carico del Cliente.


9.11 Limitazione generale della responsabilità

Salvo il caso di dolo o colpa grave di Uniform AC SRL e fatti salvi gli eventuali limiti inderogabili previsti dalla normativa applicabile, la responsabilità complessiva di Uniform AC SRL, derivante o comunque connessa all'esecuzione del contratto, non potrà in alcun caso eccedere l'importo effettivamente corrisposto dal Cliente per i Prodotti cui la contestazione si riferisce.

In nessun caso Uniform AC SRL potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti, mediati, consequenziali o riflessi, né, a titolo esemplificativo e non esaustivo, per:

  • perdita di produzione;
  • sospensione o rallentamento dell'attività del Cliente;
  • perdita di fatturato;
  • perdita di utili o mancato profitto;
  • lucro cessante;
  • perdita di opportunità commerciali;
  • perdita di clienti;
  • perdita di commesse;
  • danno all'immagine, alla reputazione o all'avviamento commerciale;
  • penali, indennità o altri importi dovuti dal Cliente ai propri clienti, committenti o terzi;
  • costi sostenuti per l'acquisto di prodotti sostitutivi presso altri fornitori;
  • costi di fermo produzione, fermo attività o mancato utilizzo dei Prodotti;
  • qualsiasi ulteriore danno economico, patrimoniale o commerciale che costituisca conseguenza indiretta dell'asserito inadempimento.

La responsabilità di Uniform AC SRL resta inoltre esclusa qualora il danno derivi, anche solo in parte, da informazioni inesatte o incomplete fornite dal Cliente, da errori nei file grafici, da bozze approvate, da istruzioni ricevute dal Cliente, da utilizzo non conforme dei Prodotti, da interventi di terzi o da circostanze comunque non imputabili a Uniform AC SRL.

Le limitazioni di responsabilità previste nel presente articolo si applicano nella massima misura consentita dalla legge e restano valide anche nell'ipotesi di risoluzione, annullamento, invalidità o cessazione del contratto.

 

Articolo 10 – Resi, Diritto di Recesso e Restituzione dei Prodotti


10.1 Vendite riservate a Clienti professionali

Uniform AC SRL commercializza i propri Prodotti esclusivamente nei confronti di Clienti professionali (B2B).

Di conseguenza, ai contratti disciplinati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita non si applica il diritto di recesso previsto dalla normativa a tutela dei consumatori.


10.2 Esclusione del diritto di recesso

Salvo diverso accordo scritto, il Cliente non ha facoltà di recedere unilateralmente dal contratto successivamente alla sua conclusione.

L'eventuale accettazione di una richiesta di recesso da parte di Uniform AC SRL costituisce una mera facoltà e non potrà essere considerata come prassi o diritto acquisito dal Cliente.


10.3 Prodotti personalizzati

I Prodotti realizzati su specifica richiesta del Cliente, nonché quelli personalizzati mediante ricamo, stampa o altre lavorazioni, non possono essere restituiti, sostituiti o rimborsati, salvo il caso di difetti di conformità riconosciuti da Uniform AC SRL ai sensi dell'Articolo 9.


10.4 Prodotti non personalizzati

L'eventuale autorizzazione alla restituzione di Prodotti non personalizzati è rimessa all'insindacabile valutazione di Uniform AC SRL.

In caso di autorizzazione, i Prodotti dovranno:

  • essere integri;
  • non essere stati utilizzati;
  • non essere stati lavati;
  • conservare etichette, confezioni e imballaggi originali;
  • risultare idonei a una nuova commercializzazione.

Uniform AC SRL si riserva il diritto di rifiutare la restituzione qualora tali condizioni non risultino soddisfatte.


10.5 Autorizzazione preventiva

Nessun Prodotto potrà essere restituito senza preventiva autorizzazione scritta di Uniform AC SRL.

La richiesta dovrà essere trasmessa esclusivamente all'indirizzo info@ristomacchia.it, indicando:

  • numero dell'ordine o della fattura;
  • Prodotti interessati;
  • motivazione della richiesta;
  • documentazione fotografica, ove necessaria.

L'autorizzazione alla restituzione dovrà essere espressa per iscritto da Uniform AC SRL.


10.6 Spese di restituzione

Salvo il caso di errore imputabile a Uniform AC SRL o di Prodotto riconosciuto non conforme, tutte le spese di restituzione, imballaggio, trasporto e ogni altro costo connesso al reso saranno integralmente a carico del Cliente.

Il Cliente è responsabile della corretta spedizione dei Prodotti restituiti fino alla loro ricezione presso Uniform AC SRL.


10.7 Verifica dei Prodotti restituiti

Una volta ricevuti i Prodotti, Uniform AC SRL procederà alle opportune verifiche tecniche per accertarne lo stato, la conformità e l'effettiva sussistenza dei motivi posti a fondamento della richiesta.

L'eventuale accettazione definitiva del reso sarà comunicata al Cliente solo al termine delle verifiche.


10.8 Rimborso o nota di credito

Qualora Uniform AC SRL riconosca il diritto del Cliente alla restituzione dei Prodotti, potrà, a propria discrezione:

  • sostituire i Prodotti;
  • emettere una nota di credito;
  • rimborsare, totalmente o parzialmente, il prezzo corrisposto.

Il rimborso non comprenderà eventuali servizi già eseguiti, costi di personalizzazione, spese di spedizione, servizi accessori o altri importi non recuperabili, salvo il caso di errore imputabile a Uniform AC SRL.


10.9 Restituzioni non autorizzate

I Prodotti restituiti senza preventiva autorizzazione potranno essere rifiutati oppure rispediti al mittente, con tutte le relative spese a carico del Cliente.


10.10 Effetti del recesso o del reso autorizzato

L'eventuale autorizzazione alla restituzione di uno o più Prodotti non comporta la risoluzione dell'intero contratto, salvo diverso accordo scritto tra le parti.

Restano in ogni caso validi gli obblighi relativi agli altri Prodotti oggetto dell'ordine e alle prestazioni già eseguite da Uniform AC SRL.


Articolo 11 – Forza Maggiore


11.1 Definizione

Per "Forza Maggiore" si intende qualsiasi evento straordinario, imprevedibile, inevitabile e indipendente dalla volontà di Uniform AC SRL che impedisca, ritardi o renda eccessivamente gravoso l'adempimento, totale o parziale, delle obbligazioni contrattuali.


11.2 Eventi di Forza Maggiore

Costituiscono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventi di Forza Maggiore:

  • calamità naturali;
  • terremoti;
  • alluvioni;
  • incendi;
  • epidemie o pandemie;
  • guerre, conflitti armati o atti di terrorismo;
  • scioperi generali o di settore;
  • interruzioni della produzione;
  • guasti ai macchinari o agli impianti produttivi non imputabili a negligenza di Uniform AC SRL;
  • indisponibilità di materie prime;
  • ritardi o inadempimenti dei fornitori;
  • interruzioni delle reti di trasporto o logistiche;
  • blocchi doganali;
  • blackout energetici o interruzioni delle reti informatiche e di telecomunicazione;
  • provvedimenti legislativi, amministrativi o dell'Autorità che incidano sull'esecuzione del contratto;
  • ogni altro evento imprevedibile e non ragionevolmente controllabile da Uniform AC SRL.


11.3 Sospensione delle obbligazioni

Durante il periodo di Forza Maggiore, gli obblighi di Uniform AC SRL direttamente interessati dall'evento si intendono sospesi per tutta la durata dell'impedimento.

I termini di produzione, evasione e consegna saranno automaticamente prorogati per un periodo corrispondente alla durata dell'evento e al tempo ragionevolmente necessario per il ripristino della normale operatività.


11.4 Comunicazione al Cliente

Qualora l'evento di Forza Maggiore comporti un ritardo significativo nell'esecuzione dell'ordine, Uniform AC SRL informerà il Cliente entro un termine ragionevole, indicando, ove possibile, la natura dell'evento e una stima aggiornata dei tempi di esecuzione.


11.5 Esclusione di responsabilità

Il verificarsi di un evento di Forza Maggiore non costituisce inadempimento contrattuale.

Uniform AC SRL non sarà pertanto responsabile per ritardi, sospensioni, mancata produzione, mancata consegna o impossibilità di eseguire il contratto derivanti, direttamente o indirettamente, da eventi di Forza Maggiore.

In tali ipotesi il Cliente non avrà diritto a richiedere penali, risarcimenti, indennizzi, riduzioni del prezzo o altre forme di compensazione, salvo quanto previsto da norme inderogabili di legge.


11.6 Impossibilità definitiva di esecuzione

Qualora l'evento di Forza Maggiore renda definitivamente impossibile l'esecuzione totale o parziale del contratto, Uniform AC SRL potrà risolvere il contratto limitatamente alla parte non ancora eseguita.

In tale ipotesi il Cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione delle somme eventualmente già corrisposte per i Prodotti non prodotti, non consegnati o non eseguiti, con esclusione di qualsiasi ulteriore pretesa risarcitoria o indennitaria.


11.7 Obbligo di collaborazione

Durante il periodo di Forza Maggiore, le Parti si impegnano a collaborare secondo buona fede al fine di individuare, ove ragionevolmente possibile, soluzioni alternative che consentano la prosecuzione o il completamento del rapporto contrattuale.


Articolo 12 – Proprietà Intellettuale, Marchi e Materiale Grafico


12.1 Proprietà dei contenuti del sito

Tutti i contenuti presenti sul sito www.ristomacchia.it, inclusi, a titolo esemplificativo:

  • marchi;
  • loghi;
  • denominazioni commerciali;
  • fotografie;
  • immagini;
  • cataloghi;
  • descrizioni dei prodotti;
  • testi;
  • grafiche;
  • video;
  • layout;
  • banche dati;
  • software;
  • elementi grafici e distintivi;

sono di proprietà esclusiva di Uniform AC SRL o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa nazionale, europea e internazionale in materia di proprietà intellettuale e industriale.


12.2 Divieto di utilizzo

Salvo preventiva autorizzazione scritta di Uniform AC SRL o del legittimo titolare dei diritti, è vietato:

  • copiare;
  • riprodurre;
  • modificare;
  • distribuire;
  • pubblicare;
  • commercializzare;
  • utilizzare per finalità commerciali;

qualsiasi contenuto presente sul sito, in tutto o in parte.


12.3 Materiale fornito dal Cliente

Per quanto riguarda loghi, marchi, immagini, testi e altro materiale grafico trasmesso dal Cliente ai fini della personalizzazione dei Prodotti, si applica quanto previsto dall'Articolo 6.

Il Cliente garantisce di essere titolare dei relativi diritti o di essere stato debitamente autorizzato al loro utilizzo, assumendosi ogni responsabilità nei confronti di Uniform AC SRL e di eventuali terzi.


12.4 Licenza d'uso limitata

Il Cliente concede a Uniform AC SRL, per la sola durata necessaria all'esecuzione dell'ordine, una licenza d'uso non esclusiva, gratuita e limitata del materiale grafico fornito, esclusivamente ai fini della produzione, personalizzazione e consegna dei Prodotti richiesti.

Tale licenza cesserà automaticamente al termine dell'esecuzione del contratto, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.


12.5 Programmi di ricamo, telai e impianti tecnici

Salvo diverso accordo scritto, tutti i programmi di ricamo, gli impianti grafici, i telai serigrafici, i file tecnici, gli elaborati digitali, gli esecutivi di stampa e ogni altro supporto tecnico realizzato da Uniform AC SRL per l'esecuzione dell'ordine restano di esclusiva proprietà della Società, anche qualora il relativo costo sia stato incluso nel prezzo del Prodotto o non sia stato addebitato separatamente al Cliente.

Uniform AC SRL potrà conservarli e riutilizzarli per eventuali futuri ordini del medesimo Cliente, qualora tecnicamente utilizzabili.

Il Cliente non potrà richiederne la consegna, la cessione, la duplicazione o il trasferimento, salvo diverso accordo scritto.


12.6 Utilizzo dei marchi di Uniform AC SRL

L'acquisto dei Prodotti non attribuisce al Cliente alcun diritto di utilizzare i marchi, le denominazioni commerciali, il nome "Ristomacchia", il nome "Uniform AC SRL" o qualsiasi altro segno distintivo della Società per finalità pubblicitarie, commerciali o promozionali, salvo preventiva autorizzazione scritta.


12.7 Utilizzo dei Prodotti a fini promozionali

Salvo diversa richiesta scritta del Cliente comunicata prima dell'avvio della produzione, Uniform AC SRL potrà utilizzare fotografie dei Prodotti realizzati, prive di dati riservati, esclusivamente per finalità di portfolio, catalogo, sito internet, social network, materiale promozionale o presentazioni commerciali.

Qualora sui Prodotti siano presenti marchi o loghi del Cliente, Uniform AC SRL si impegna a utilizzarli esclusivamente per documentare le proprie realizzazioni e senza lasciar intendere l'esistenza di rapporti di sponsorizzazione, esclusiva o partnership commerciale diversi da quelli effettivamente intercorsi.


12.8 Violazione dei diritti di proprietà intellettuale

Qualsiasi utilizzo non autorizzato dei diritti di proprietà intellettuale di Uniform AC SRL o di terzi potrà comportare l'esercizio delle azioni previste dalla normativa vigente per la tutela dei relativi diritti, fatto salvo il risarcimento degli eventuali danni subiti.


Articolo 13 – Trattamento dei Dati Personali


13.1 Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Uniform AC SRL
Sede legale: Strada Lupeni nr. 6, Bl. 6
620166 Focșani – Vrancea – Romania
Partita IVA: RO52201406
E-mail: info@ristomacchia.it

Uniform AC SRL tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), della normativa rumena applicabile e delle ulteriori disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati personali.


13.2 Finalità del trattamento

I dati personali forniti dal Cliente sono trattati esclusivamente per finalità connesse all'instaurazione, gestione ed esecuzione del rapporto contrattuale, tra cui, a titolo esemplificativo:

  • gestione degli ordini;
  • produzione e personalizzazione dei Prodotti;
  • spedizione e consegna;
  • fatturazione e adempimenti fiscali;
  • gestione dei pagamenti;
  • assistenza clienti;
  • gestione di reclami e resi;
  • adempimento di obblighi di legge;
  • tutela dei diritti di Uniform AC SRL.


13.3 Natura del conferimento

Il conferimento dei dati richiesti per l'esecuzione del contratto è obbligatorio.

L'eventuale rifiuto di fornire tali dati potrà comportare l'impossibilità, totale o parziale, di concludere o di eseguire il contratto.


13.4 Comunicazione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati esclusivamente ai soggetti la cui collaborazione sia necessaria per l'esecuzione del contratto o per l'adempimento di obblighi di legge, tra cui, a titolo esemplificativo:

  • corrieri e vettori;
  • istituti bancari e prestatori di servizi di pagamento;
  • consulenti fiscali, contabili e legali;
  • fornitori di servizi informatici;
  • Autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge.

Tali soggetti tratteranno i dati personali nel rispetto della normativa vigente e nei limiti delle attività loro affidate.


13.5 Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il periodo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e, successivamente, per il tempo richiesto dalla normativa civile, fiscale, contabile e da ogni altro obbligo di legge applicabile.


13.6 Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare, nei limiti e secondo le modalità previste dalla normativa vigente, i diritti di:

  • accesso ai dati personali;
  • rettifica dei dati inesatti;
  • cancellazione dei dati;
  • limitazione del trattamento;
  • opposizione al trattamento;
  • portabilità dei dati;
  • revoca del consenso, ove il trattamento sia fondato sul consenso.

Le relative richieste potranno essere inviate all'indirizzo e-mail info@ristomacchia.it.


13.7 Informativa Privacy

L'Informativa Privacy completa, redatta ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679, è pubblicata sul sito www.ristomacchia.it e costituisce parte integrante della documentazione contrattuale.


13.8 Sicurezza dei dati

Uniform AC SRL adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza proporzionato ai rischi connessi al trattamento dei dati personali, al fine di prevenire accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione o trattamento illecito degli stessi.


13.9 Comunicazioni commerciali

L'invio di newsletter, comunicazioni promozionali, offerte commerciali o altre iniziative di marketing avverrà esclusivamente nei casi e con le modalità consentite dalla normativa applicabile e secondo quanto previsto nell'Informativa Privacy pubblicata sul sito.


Articolo 14 – Comunicazioni


14.1 Comunicazioni tra le Parti

Ogni comunicazione relativa all'esecuzione del contratto dovrà essere effettuata in forma scritta mediante uno dei seguenti mezzi:

  • posta elettronica;
  • posta elettronica certificata (ove disponibile);
  • raccomandata con avviso di ricevimento;
  • altro mezzo idoneo a comprovare l'avvenuta ricezione.

Le comunicazioni telefoniche o verbali hanno valore esclusivamente informativo e non producono effetti contrattuali, salvo successiva conferma scritta da parte della Parte interessata.


14.2 Recapiti di Uniform AC SRL

Salvo diversa comunicazione successivamente pubblicata sul sito o trasmessa al Cliente, le comunicazioni destinate a Uniform AC SRL dovranno essere inviate ai seguenti recapiti:

Uniform AC SRL
Strada Lupeni nr. 6, Bl. 6
620166 Focșani – Vrancea – Romania

Partita IVA: RO52201406
E-mail: info@ristomacchia.it

Per specifiche richieste, quali reclami, resi, assistenza o altre comunicazioni particolari, il Cliente dovrà attenersi alle modalità previste nelle presenti Condizioni Generali di Vendita o alle eventuali istruzioni comunicate da Uniform AC SRL.


14.3 Recapiti del Cliente

Le comunicazioni indirizzate al Cliente saranno inviate ai recapiti forniti in fase di registrazione dell'account, di richiesta di preventivo o di inoltro dell'ordine.

Il Cliente si impegna a mantenere costantemente aggiornati i propri dati di contatto.

Uniform AC SRL non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi, mancate consegne o disguidi derivanti da recapiti errati, incompleti o non aggiornati comunicati dal Cliente.


14.4 Momento di efficacia delle comunicazioni

Salvo prova contraria, le comunicazioni si considerano validamente ricevute:

  • per le e-mail, nel momento in cui risultano consegnate al server di posta elettronica del destinatario;
  • per la posta elettronica certificata (PEC), secondo quanto risultante dalle relative ricevute di accettazione e consegna;
  • per la raccomandata, alla data risultante dall'avviso di ricevimento oppure, in caso di mancato ritiro, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.


14.5 Comunicazioni elettroniche

Il Cliente riconosce e accetta che Uniform AC SRL possa utilizzare strumenti di comunicazione elettronica per l'invio di:

  • conferme d'ordine;
  • preventivi;
  • bozze grafiche;
  • richieste di integrazione documentale;
  • fatture;
  • aggiornamenti sullo stato dell'ordine;
  • comunicazioni relative alla produzione, alla spedizione e alla consegna;
  • ogni altra comunicazione connessa all'esecuzione del contratto.

Tali comunicazioni avranno piena efficacia ai fini del rapporto contrattuale.


14.6 Modifica dei recapiti

Ciascuna Parte si impegna a comunicare tempestivamente all'altra qualsiasi variazione dei propri recapiti.

Fino alla ricezione della relativa comunicazione, tutte le notifiche effettuate ai recapiti precedentemente comunicati si intenderanno validamente eseguite.


14.7 Lingua delle comunicazioni e prevalenza del testo

Le comunicazioni contrattuali saranno redatte in lingua italiana, salvo diverso accordo scritto tra le Parti.

Qualora le presenti Condizioni Generali di Vendita siano tradotte in una o più lingue, la versione in lingua italiana costituirà l'unico testo ufficiale e farà fede ai fini dell'interpretazione e dell'esecuzione del contratto, salvo diverso accordo scritto tra le Parti.

Eventuali traduzioni avranno esclusivamente finalità informative e di cortesia e non potranno prevalere sul testo italiano in caso di difformità interpretative.


Articolo 15 – Legge Applicabile e Foro Competente


15.1 Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali di Vendita, nonché ogni ordine, contratto o rapporto commerciale concluso tra Uniform AC SRL e il Cliente, sono disciplinati e interpretati esclusivamente secondo la legge della Romania.

Per quanto non espressamente previsto dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, trovano applicazione le disposizioni del diritto rumeno e, ove applicabili, le pertinenti norme del diritto dell'Unione Europea.


15.2 Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni

Salvo diverso accordo scritto tra le Parti, è espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni (CISG - Convenzione di Vienna del 1980).


15.3 Tentativo di composizione amichevole

Prima di avviare un procedimento giudiziario, le Parti si impegnano a tentare, in buona fede, una soluzione amichevole della controversia mediante scambio di comunicazioni scritte.

Tale previsione non limita il diritto di ciascuna Parte di adottare misure cautelari o urgenti qualora ne ricorrano i presupposti di legge.


15.4 Foro competente

Per qualsiasi controversia derivante da o connessa all'interpretazione, validità, esecuzione, risoluzione o cessazione del contratto sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Focșani (Romania), salvo i casi in cui una diversa competenza sia inderogabilmente prevista dalla normativa applicabile.

Il Cliente rinuncia espressamente a eccepire l'incompetenza territoriale del predetto Tribunale, nei limiti consentiti dalla legge.


15.5 Rapporti internazionali

Qualora il Cliente abbia sede in uno Stato diverso dalla Romania, la scelta della legge applicabile e del foro competente contenuta nel presente articolo continuerà a trovare applicazione nei limiti consentiti dalla normativa internazionale e dai Regolamenti dell'Unione Europea vigenti in materia.


15.6 Nullità parziale delle clausole sulla competenza

L'eventuale inefficacia o invalidità, totale o parziale, di una delle disposizioni del presente articolo non comporterà l'invalidità delle restanti clausole contrattuali, che continueranno a produrre pieno effetto nella misura consentita dalla legge.

Articolo 16 – Disposizioni Finali

16.1 Integrità del contratto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita, unitamente all'ordine confermato, agli eventuali preventivi accettati, alle specifiche tecniche approvate dal Cliente e agli altri documenti espressamente richiamati, costituiscono l'intero accordo tra le Parti e sostituiscono ogni precedente intesa, comunicazione o accordo, scritto o verbale, avente il medesimo oggetto.

16.2 Modifiche alle Condizioni Generali di Vendita

Uniform AC SRL si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Le modifiche saranno efficaci dalla data della loro pubblicazione sul sito www.ristomacchia.it e si applicheranno esclusivamente agli ordini effettuati successivamente alla loro entrata in vigore, salvo diverso accordo scritto tra le Parti.


16.3 Nullità o inefficacia parziale

L'eventuale nullità, invalidità, inefficacia o inapplicabilità di una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita non pregiudicherà la validità delle restanti clausole, che continueranno a produrre pieno effetto.

Le Parti si impegnano, ove necessario, a sostituire la disposizione invalida con una clausola valida che realizzi, per quanto possibile, il medesimo scopo economico e giuridico.


16.4 Mancato esercizio di un diritto

L'eventuale mancato o ritardato esercizio, da parte di Uniform AC SRL, di un diritto previsto dal contratto o dalla legge non costituisce rinuncia allo stesso, né impedisce il suo successivo esercizio.

Ogni rinuncia dovrà risultare da atto scritto sottoscritto da Uniform AC SRL.


16.5 Cessione del contratto

Il Cliente non potrà cedere, trasferire o delegare, in tutto o in parte, i diritti o gli obblighi derivanti dal contratto senza il preventivo consenso scritto di Uniform AC SRL.

Uniform AC SRL potrà cedere il contratto o i relativi crediti nei casi consentiti dalla legge.


16.6 Ordine di prevalenza dei documenti

In caso di contrasto tra i documenti contrattuali, prevarrà il seguente ordine:

  1. eventuali accordi scritti specificamente sottoscritti tra le Parti;
  2. l'ordine confermato da Uniform AC SRL;
  3. il preventivo accettato dal Cliente;
  4. le presenti Condizioni Generali di Vendita;
  5. ogni altra documentazione richiamata nel contratto.

16.7 Tolleranza

L'eventuale tolleranza di Uniform AC SRL rispetto a comportamenti del Cliente non conformi al contratto non costituisce modifica delle presenti Condizioni Generali di Vendita né rinuncia ai diritti spettanti alla Società.


16.8 Entrata in vigore

Le presenti Condizioni Generali di Vendita entrano in vigore dalla data della loro pubblicazione sul sito www.ristomacchia.it e si applicano a tutti gli ordini conclusi successivamente a tale data.


16.9 Versione ufficiale

Le presenti Condizioni Generali di Vendita costituiscono la versione ufficiale adottata da Uniform AC SRL.

Eventuali copie, estratti o traduzioni hanno esclusivamente finalità informative e non modificano il contenuto del testo ufficiale, salvo diverso accordo scritto tra le Parti.

 

DISPOSIZIONI FINALI DEL DOCUMENTO

Condizioni Generali di Vendita B2B

Società: Uniform AC SRL

Sito web: www.ristomacchia.it



Versione del documento

Versione: 1.0

Data di entrata in vigore: 01/08 /2026

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano tutti i rapporti commerciali tra Uniform AC SRL e i propri Clienti professionali (B2B) relativi ai prodotti e ai servizi commercializzati attraverso il sito www.ristomacchia.it e mediante gli altri canali di vendita della Società.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sostituiscono integralmente ogni precedente versione eventualmente pubblicata o distribuita da Uniform AC SRL.



Aggiornamenti

Uniform AC SRL si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento.

Ogni nuova versione sarà identificata mediante un numero progressivo di revisione e dalla relativa data di entrata in vigore.

Salvo diverso accordo scritto tra le Parti, ad ogni contratto si applicherà la versione delle Condizioni Generali di Vendita vigente alla data di conclusione del contratto ai sensi dell'Articolo 4.



Informazioni di contatto

Uniform AC SRL

Strada Lupeni nr. 6, Bl. 6

620166 Focșani – Vrancea – Romania

Partita IVA: RO52201406

E-mail: info@ristomacchia.it

Sito web: www.ristomacchia.it



© Uniform AC SRL – Tutti i diritti riservati.

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR



Articolo 1 – Titolare del trattamento e ambito di applicazione



1.1 Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Uniform AC SRL
Sede legale: Strada Lupeni nr. 6, Bl. 6
620166 Focșani – Vrancea – Romania
Partita IVA: RO52201406
E-mail: info@ristomacchia.it
Sito web: www.ristomacchia.it

Uniform AC SRL determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito www.ristomacchia.it e mediante gli ulteriori canali utilizzati per la gestione dei rapporti commerciali.


1.2 Ristomacchia.it

La denominazione Ristomacchia.it identifica il sito internet e il relativo progetto commerciale attraverso il quale Uniform AC SRL presenta e commercializza prodotti destinati prevalentemente a clienti professionali.

I riferimenti a “Ristomacchia”, “Ristomacchia.it”, “Società”, “noi” o “nostro” contenuti nella presente Informativa devono pertanto intendersi riferiti a Uniform AC SRL, salvo che sia espressamente indicato diversamente.


1.3 Ambito di applicazione

La presente Informativa descrive le modalità con cui Uniform AC SRL tratta i dati personali delle persone fisiche che:

  • visitano o utilizzano il sito www.ristomacchia.it;
  • registrano un account;
  • richiedono informazioni o preventivi;
  • effettuano o gestiscono un ordine;
  • acquistano prodotti standard, prodotti personalizzati o tovagliato prodotto da Uniform AC SRL;
  • comunicano con la Società tramite e-mail, telefono, moduli online, messaggistica o altri canali;
  • richiedono assistenza, presentano reclami o domande di reso;
  • si iscrivono a newsletter o altre comunicazioni commerciali;
  • operano come titolari, dipendenti, collaboratori o referenti di clienti, fornitori e partner commerciali.


1.4 Interessati

Ai fini della presente Informativa, per “Interessato” si intende la persona fisica alla quale si riferiscono i dati personali trattati.

Nel caso di clienti costituiti in forma societaria, la presente Informativa riguarda i dati personali delle persone fisiche che agiscono per conto del cliente, come, a titolo esemplificativo:

  • titolari;
  • amministratori;
  • dipendenti;
  • collaboratori;
  • referenti commerciali;
  • referenti amministrativi;
  • destinatari delle consegne.


1.5 Normativa applicabile

Il trattamento dei dati personali è effettuato nel rispetto:

  • del Regolamento (UE) 2016/679, denominato “GDPR”;
  • della normativa rumena applicabile in materia di protezione dei dati personali;
  • delle ulteriori disposizioni nazionali ed europee applicabili ai singoli trattamenti.

1.6 Responsabile della protezione dei dati

Uniform AC SRL non dichiara la presenza di un Responsabile della protezione dei dati o “DPO” salvo che tale figura sia stata formalmente nominata ai sensi della normativa applicabile.

Le richieste relative alla protezione dei dati personali e all’esercizio dei diritti dell’Interessato devono essere inviate direttamente al Titolare del trattamento all’indirizzo:

info@ristomacchia.it

L’eventuale futura nomina di un DPO sarà comunicata attraverso l’aggiornamento della presente Informativa e la pubblicazione dei relativi recapiti.


1.7 Autorità di controllo

L’autorità di controllo competente per Uniform AC SRL, in ragione della sua sede in Romania, è:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP

L’Interessato conserva il diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo competente secondo quanto previsto dal GDPR e dalla normativa applicabile.


1.8 Coordinamento con gli altri documenti del sito

La presente Informativa deve essere letta congiuntamente, ove applicabili, ai seguenti documenti:

  • Condizioni Generali di Vendita B2B;
  • Cookie Policy;
  • informative brevi presenti nei moduli del sito;
  • condizioni o informative relative a newsletter e comunicazioni commerciali;
  • eventuali informative specifiche fornite in occasione di particolari trattamenti.

In caso di trattamenti disciplinati da un’informativa specifica, quest’ultima integra la presente Informativa limitatamente alle attività cui si riferisce.


Articolo 2 – Categorie di dati personali trattati


2.1 Premessa

Uniform AC SRL tratta esclusivamente i dati personali necessari allo svolgimento della propria attività commerciale, alla gestione dei rapporti con clienti, fornitori e partner, nonché all'erogazione dei servizi offerti attraverso il sito www.ristomacchia.it e gli altri canali di comunicazione aziendali.

I dati trattati variano in funzione del servizio richiesto dall'Interessato e delle modalità con cui quest'ultimo interagisce con la Società.

2.2 Dati identificativi e di contatto

La Società può trattare dati quali:

  • nome e cognome;
  • ragione sociale;
  • partita IVA e codice fiscale;
  • indirizzo di fatturazione;
  • indirizzo di spedizione;
  • indirizzo e-mail;
  • numero di telefono;
  • nominativo del referente aziendale;
  • eventuali ulteriori informazioni volontariamente comunicate dall'Interessato.

2.3 Dati relativi agli ordini e ai rapporti commerciali

Nell'ambito della gestione del rapporto contrattuale possono essere trattati dati relativi a:

  • richieste di preventivo;
  • ordini;
  • conferme d'ordine;
  • prodotti acquistati;
  • prodotti personalizzati richiesti;
  • modalità di pagamento;
  • stato dei pagamenti;
  • spedizioni;
  • consegne;
  • reclami;
  • richieste di assistenza;
  • resi autorizzati;
  • comunicazioni intercorse con il Cliente.

2.4 Dati relativi alla personalizzazione dei prodotti

Qualora il Cliente richieda la personalizzazione dei prodotti, Uniform AC SRL potrà trattare:

  • loghi;
  • marchi;
  • file grafici;
  • immagini;
  • testi;
  • nominativi;
  • ricami nominativi;
  • istruzioni tecniche;
  • bozze grafiche;
  • file vettoriali;
  • altri contenuti forniti dal Cliente necessari alla produzione.

Il trattamento di tali dati avviene esclusivamente nella misura necessaria all'esecuzione dell'ordine, nel rispetto di quanto previsto dalle Condizioni Generali di Vendita.

2.5 Dati di navigazione

Durante la navigazione sul sito possono essere raccolti automaticamente dati tecnici quali:

  • indirizzo IP;
  • data e ora della connessione;
  • pagine visitate;
  • URL di provenienza;
  • browser utilizzato;
  • sistema operativo;
  • lingua del browser;
  • identificativi tecnici del dispositivo;
  • log di sicurezza;
  • informazioni necessarie al corretto funzionamento del sito.

Tali dati vengono trattati principalmente per garantire la sicurezza del sistema, la corretta erogazione dei servizi e il funzionamento del sito.

2.6 Dati forniti tramite moduli di contatto

Quando l'Interessato utilizza i moduli presenti sul sito, Uniform AC SRL tratta esclusivamente le informazioni inserite volontariamente dall'utente, comprese eventuali richieste, messaggi o allegati trasmessi.

2.7 Dati relativi alle comunicazioni

La Società può trattare i dati contenuti nelle comunicazioni inviate o ricevute tramite:

  • posta elettronica;
  • telefono;
  • moduli di contatto;
  • sistemi di messaggistica;
  • altri canali di comunicazione utilizzati per la gestione del rapporto commerciale.

2.8 Dati di pagamento

Uniform AC SRL tratta i dati necessari alla gestione dei pagamenti previsti dal contratto.

I dati completi degli strumenti di pagamento elettronico non vengono conservati dalla Società quando il pagamento è gestito direttamente da fornitori specializzati di servizi di pagamento.

2.9 Categorie particolari di dati

Uniform AC SRL non richiede né tratta intenzionalmente categorie particolari di dati personali ai sensi dell'articolo 9 del Regolamento (UE) 2016/679, salvo quanto eventualmente comunicato spontaneamente dall'Interessato e nei limiti strettamente necessari alla gestione della specifica richiesta.

Qualora tali dati siano trasmessi senza essere necessari, Uniform AC SRL potrà limitarne il trattamento o procedere alla loro cancellazione nei limiti consentiti dalla normativa vigente.

2.10 Minori

I servizi e i prodotti offerti da Uniform AC SRL sono destinati prevalentemente a clienti professionali (B2B).

La Società non raccoglie consapevolmente dati personali di minori né offre servizi specificamente destinati agli stessi. Qualora venga accertato che dati personali di un minore siano stati raccolti in violazione della normativa applicabile, Uniform AC SRL provvederà alla loro cancellazione nel più breve tempo ragionevolmente possibile.


Articolo 3 – Finalità del trattamento e basi giuridiche


3.1 Principi generali

Uniform AC SRL tratta i dati personali esclusivamente per finalità determinate, esplicite e legittime, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza previsti dal Regolamento (UE) 2016/679.

Per ciascuna finalità di trattamento viene individuata la relativa base giuridica ai sensi dell'articolo 6 del GDPR.



3.2 Gestione delle richieste di informazioni e dei preventivi

I dati personali possono essere trattati per:

  • rispondere alle richieste inviate tramite il sito;
  • predisporre preventivi;
  • fornire informazioni commerciali richieste dall'Interessato;
  • gestire i contatti preliminari alla conclusione del contratto.

Base giuridica:

  • esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'Interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).



3.3 Gestione degli ordini e del rapporto contrattuale

I dati personali sono trattati per:

  • ricevere e verificare gli ordini;
  • gestire la conclusione del contratto;
  • produrre articoli personalizzati;
  • produrre il tovagliato realizzato da Uniform AC SRL;
  • evadere gli ordini relativi ai prodotti standard;
  • gestire spedizioni e consegne;
  • fornire assistenza post-vendita;
  • gestire reclami, resi autorizzati e garanzie;
  • adempiere alle obbligazioni previste dalle Condizioni Generali di Vendita.

Base giuridica:

  • esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).



3.4 Adempimenti amministrativi, fiscali e contabili

I dati personali possono essere trattati per:

  • emissione di preventivi;
  • emissione di fatture;
  • registrazioni contabili;
  • gestione degli incassi;
  • gestione dei pagamenti;
  • adempimenti fiscali;
  • obblighi civilistici;
  • obblighi imposti dalla normativa rumena ed europea.

Base giuridica:

  • adempimento di obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).



3.5 Produzione dei prodotti personalizzati

Nel caso di prodotti personalizzati Uniform AC SRL tratta i dati e i materiali forniti dal Cliente esclusivamente per:

  • realizzare le bozze grafiche;
  • predisporre ricami;
  • predisporre stampe;
  • programmare macchine da ricamo;
  • predisporre file di produzione;
  • realizzare il prodotto richiesto.

Il trattamento comprende anche i loghi, i marchi, le immagini, i file grafici e ogni altro contenuto trasmesso dal Cliente ai fini della personalizzazione.

Base giuridica:

  • esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).



3.6 Gestione delle comunicazioni

I dati possono essere trattati per:

  • rispondere alle richieste inviate tramite e-mail;
  • fornire assistenza telefonica;
  • gestire comunicazioni amministrative;
  • organizzare le attività connesse agli ordini;
  • comunicare informazioni relative a spedizioni, consegne, produzione e assistenza.

Base giuridica:

  • esecuzione del contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).



3.7 Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi

Uniform AC SRL tratta determinati dati tecnici e di navigazione per:

  • garantire il corretto funzionamento del sito;
  • prevenire accessi non autorizzati;
  • rilevare attività fraudolente;
  • tutelare la sicurezza delle infrastrutture informatiche;
  • proteggere i propri diritti in sede giudiziaria o stragiudiziale.

Base giuridica:

  • legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).



3.8 Adempimento di richieste delle Autorità

I dati personali possono essere comunicati e trattati qualora ciò sia richiesto da:

  • autorità giudiziarie;
  • autorità amministrative;
  • autorità fiscali;
  • autorità di controllo;
  • forze di polizia;
  • altri soggetti pubblici legittimati dalla legge.

Base giuridica:

  • obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).



3.9 Comunicazioni commerciali e marketing

Previo consenso dell'Interessato, ove richiesto dalla normativa applicabile, Uniform AC SRL potrà utilizzare i dati di contatto per:

  • inviare newsletter;
  • comunicare novità commerciali;
  • presentare nuovi prodotti;
  • promuovere offerte;
  • informare su eventi, iniziative e servizi.

L'Interessato potrà revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Base giuridica:

  • consenso dell'Interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).



3.10 Tutela dei diritti del Titolare

Uniform AC SRL potrà trattare i dati personali qualora ciò sia necessario per:

  • accertare;
  • esercitare;
  • difendere

un proprio diritto in sede giudiziaria, arbitrale o stragiudiziale.

Base giuridica:

  • legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).



3.11 Nessun trattamento incompatibile

Uniform AC SRL non utilizza i dati personali per finalità incompatibili con quelle indicate nella presente Informativa, salvo nei casi consentiti dalla legge o previo nuovo consenso dell'Interessato quando richiesto dalla normativa applicabile.


Articolo 4 – Modalità di raccolta dei dati personali


4.1 Principi generali

Uniform AC SRL raccoglie i dati personali direttamente dall'Interessato oppure mediante strumenti informatici utilizzati nell'ambito della propria attività commerciale.

La raccolta dei dati avviene esclusivamente nella misura necessaria al perseguimento delle finalità indicate nella presente Informativa e nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione previsti dal Regolamento (UE) 2016/679.



4.2 Dati forniti direttamente dall'Interessato

La maggior parte dei dati personali trattati da Uniform AC SRL viene fornita direttamente dall'Interessato quando, a titolo esemplificativo, lo stesso:

  • richiede informazioni commerciali;
  • richiede un preventivo;
  • compila un modulo presente sul sito;
  • crea un account cliente;
  • effettua un ordine;
  • invia file grafici o loghi per la personalizzazione dei prodotti;
  • richiede assistenza;
  • presenta un reclamo;
  • richiede un reso autorizzato;
  • contatta la Società tramite e-mail, telefono o altri canali di comunicazione.

L'Interessato è responsabile dell'esattezza e dell'aggiornamento dei dati comunicati.



4.3 Dati raccolti durante la navigazione

Durante la consultazione del sito www.ristomacchia.it alcuni dati tecnici vengono acquisiti automaticamente dai sistemi informatici e dai protocolli di comunicazione utilizzati per il funzionamento del sito.

Tali informazioni comprendono, a titolo esemplificativo:

  • indirizzo IP;
  • data e ora della richiesta;
  • pagine visitate;
  • browser utilizzato;
  • sistema operativo;
  • URL di provenienza;
  • informazioni tecniche necessarie alla corretta erogazione del servizio;
  • log di sicurezza.

Questi dati vengono trattati principalmente per garantire il corretto funzionamento del sito, la sicurezza delle infrastrutture informatiche e la prevenzione di utilizzi illeciti.



4.4 Dati raccolti nell'ambito del rapporto commerciale

Nel corso del rapporto contrattuale Uniform AC SRL raccoglie e aggiorna i dati necessari alla gestione dell'ordine, tra cui:

  • conferme d'ordine;
  • dati di fatturazione;
  • dati di spedizione;
  • informazioni relative ai pagamenti;
  • comunicazioni commerciali;
  • stato della produzione;
  • documentazione relativa alla consegna;
  • eventuali segnalazioni di difetti, reclami o richieste di assistenza.



4.5 Materiale trasmesso per la personalizzazione

Qualora il Cliente richieda prodotti personalizzati, Uniform AC SRL raccoglie i materiali necessari alla realizzazione dell'ordine, quali:

  • loghi;
  • marchi;
  • file vettoriali;
  • immagini;
  • fotografie;
  • testi;
  • nominativi;
  • bozze approvate;
  • istruzioni tecniche.

Tali materiali vengono trattati esclusivamente per la realizzazione della personalizzazione richiesta e per gli ulteriori scopi indicati nelle Condizioni Generali di Vendita e nella presente Informativa.



4.6 Comunicazioni elettroniche

Uniform AC SRL raccoglie i dati contenuti nelle comunicazioni inviate dall'Interessato tramite:

  • posta elettronica;
  • moduli di contatto;
  • telefono;
  • sistemi di messaggistica istantanea utilizzati dalla Società;
  • ulteriori canali di comunicazione messi a disposizione del Cliente.

Le comunicazioni possono essere archiviate nella misura necessaria alla gestione del rapporto contrattuale, all'assistenza e alla tutela dei diritti della Società.



4.7 Dati provenienti da soggetti terzi

Uniform AC SRL può ricevere dati personali da soggetti terzi esclusivamente quando ciò sia necessario alla gestione del rapporto commerciale o previsto dalla legge.

A titolo esemplificativo, i dati possono provenire da:

  • corrieri incaricati della consegna;
  • istituti di credito;
  • prestatori di servizi di pagamento;
  • consulenti amministrativi, fiscali o legali;
  • fornitori coinvolti nell'esecuzione dell'ordine;
  • autorità pubbliche nei casi previsti dalla normativa.

Uniform AC SRL non acquista banche dati contenenti dati personali per finalità di marketing.



4.8 Cookie e tecnologie analoghe

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento dei servizi e, ove applicabile, per finalità statistiche o di marketing.

Le caratteristiche, le finalità, la durata dei cookie utilizzati e le modalità di gestione del consenso sono descritte nella Cookie Policy, che costituisce parte integrante della documentazione privacy del sito.



4.9 Obbligatorietà del conferimento

Il conferimento dei dati personali contrassegnati come obbligatori nei moduli presenti sul sito è necessario per consentire a Uniform AC SRL di gestire le richieste dell'Interessato, predisporre preventivi, concludere ed eseguire i contratti, adempiere agli obblighi di legge e fornire i servizi richiesti.

L'eventuale mancato conferimento dei dati obbligatori potrà rendere impossibile l'erogazione del servizio o la conclusione del contratto.

Il conferimento dei dati richiesti esclusivamente per finalità di marketing o per ulteriori servizi facoltativi rimane invece libero e il mancato consenso non pregiudica la possibilità di acquistare prodotti o utilizzare i servizi principali offerti da Uniform AC SRL.


Articolo 5 – Destinatari dei dati personali


5.1 Principi generali

I dati personali raccolti da Uniform AC SRL sono trattati esclusivamente da personale autorizzato o da soggetti esterni che operano per conto della Società nello svolgimento delle attività strettamente connesse alle finalità indicate nella presente Informativa.

Uniform AC SRL non vende, non cede e non diffonde i dati personali degli Interessati a soggetti terzi per finalità commerciali.

La comunicazione dei dati avviene esclusivamente nei casi previsti dalla legge, necessari all'esecuzione del contratto o autorizzati dall'Interessato.



5.2 Personale autorizzato

I dati personali possono essere trattati dai dipendenti, collaboratori o incaricati di Uniform AC SRL che operano nell'ambito delle rispettive mansioni e che sono stati autorizzati al trattamento ai sensi della normativa applicabile.

Il personale autorizzato opera nel rispetto di specifiche istruzioni ricevute dal Titolare del trattamento ed è tenuto al rispetto degli obblighi di riservatezza.



5.3 Consulenti e professionisti

Per lo svolgimento della propria attività Uniform AC SRL può comunicare i dati personali a professionisti esterni quali, a titolo esemplificativo:

  • commercialisti;
  • consulenti fiscali;
  • consulenti del lavoro;
  • consulenti legali;
  • revisori;
  • società di revisione;
  • consulenti informatici;
  • consulenti privacy;
  • altri professionisti incaricati dalla Società.

Tali soggetti trattano i dati esclusivamente nei limiti dell'incarico ricevuto e nel rispetto della normativa applicabile.



5.4 Fornitori di servizi informatici

I dati personali possono essere comunicati a fornitori che mettono a disposizione servizi necessari al funzionamento dell'attività aziendale, quali:

  • servizi di hosting;
  • infrastrutture cloud;
  • servizi di posta elettronica;
  • servizi di backup;
  • manutenzione software;
  • assistenza tecnica;
  • piattaforme e-commerce;
  • servizi di sicurezza informatica.

Qualora tali soggetti trattino dati personali per conto di Uniform AC SRL, operano in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del GDPR, ove applicabile.



5.5 Pagamenti

Per la gestione dei pagamenti Uniform AC SRL può comunicare i dati strettamente necessari a:

  • istituti bancari;
  • prestatori di servizi di pagamento;
  • intermediari finanziari;
  • altri soggetti coinvolti nell'esecuzione delle operazioni di pagamento.

Uniform AC SRL non conserva i dati completi delle carte di pagamento quando le operazioni vengono gestite direttamente dai relativi fornitori specializzati.



5.6 Spedizioni e logistica

Per consentire la consegna dei prodotti, Uniform AC SRL comunica ai corrieri e agli operatori logistici esclusivamente i dati necessari all'esecuzione della spedizione, quali:

  • nominativo del destinatario;
  • indirizzo di consegna;
  • recapito telefonico;
  • indirizzo e-mail, ove necessario per la gestione della spedizione;
  • riferimenti dell'ordine.

La comunicazione è limitata ai dati strettamente indispensabili per l'esecuzione del servizio di trasporto.



5.7 Fornitori coinvolti nell'esecuzione dell'ordine

Qualora necessario per l'esecuzione del contratto, Uniform AC SRL può comunicare dati personali a fornitori, produttori o partner commerciali direttamente coinvolti nella realizzazione di specifiche lavorazioni o servizi richiesti dal Cliente.

La comunicazione è limitata alle informazioni strettamente necessarie all'esecuzione dell'incarico.



5.8 Autorità pubbliche

Uniform AC SRL può comunicare dati personali ad autorità pubbliche, amministrative o giudiziarie quando tale comunicazione sia prevista o imposta dalla normativa applicabile oppure sia necessaria per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto.



5.9 Comunicazioni effettuate su richiesta dell'Interessato

Qualora l'Interessato richieda espressamente la trasmissione di dati personali a soggetti terzi, Uniform AC SRL provvederà esclusivamente nei limiti della richiesta ricevuta e della normativa applicabile.



5.10 Assenza di diffusione

I dati personali non sono oggetto di diffusione indiscriminata.

La pubblicazione di immagini di prodotti personalizzati realizzati da Uniform AC SRL per finalità di portfolio, catalogo, sito internet o social media avviene esclusivamente nel rispetto delle Condizioni Generali di Vendita e della normativa applicabile, fermo restando il diritto del Cliente di opporsi nei casi e con le modalità previste.



5.11 Aggiornamento dei destinatari

Uniform AC SRL aggiorna periodicamente l'elenco delle categorie di destinatari dei dati personali in funzione dell'evoluzione della propria organizzazione aziendale e dei servizi utilizzati.

Qualora richiesto dalla normativa applicabile, gli Interessati possono ottenere ulteriori informazioni sulle categorie dei destinatari contattando il Titolare del trattamento all'indirizzo info@ristomacchia.it.


Articolo 6 – Trasferimento dei dati personali verso Paesi terzi e organizzazioni internazionali


6.1 Principio generale

Uniform AC SRL tratta i dati personali prevalentemente all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE), nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Qualora, per esigenze tecniche o organizzative, determinati trattamenti comportino il trasferimento di dati personali verso Paesi terzi o organizzazioni internazionali, tale trasferimento sarà effettuato esclusivamente nel rispetto delle garanzie previste dagli articoli da 44 a 49 del GDPR.



6.2 Trasferimenti basati su decisioni di adeguatezza

Quando la Commissione Europea abbia adottato una decisione di adeguatezza ai sensi dell'articolo 45 del GDPR, Uniform AC SRL potrà trasferire i dati personali verso il relativo Paese senza necessità di ulteriori autorizzazioni.



6.3 Trasferimenti soggetti a garanzie adeguate

In assenza di una decisione di adeguatezza, Uniform AC SRL potrà effettuare trasferimenti di dati personali esclusivamente qualora siano adottate idonee garanzie previste dal GDPR, quali, a titolo esemplificativo:

  • Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses - SCC) approvate dalla Commissione Europea;
  • norme vincolanti d'impresa (Binding Corporate Rules - BCR), ove applicabili;
  • ulteriori strumenti riconosciuti dalla normativa europea.

Qualora necessario, Uniform AC SRL adotterà anche misure tecniche e organizzative supplementari idonee a garantire un livello di protezione sostanzialmente equivalente a quello previsto all'interno dello Spazio Economico Europeo.



6.4 Utilizzo di fornitori esterni

Uniform AC SRL può avvalersi di fornitori di servizi informatici, piattaforme cloud, servizi di posta elettronica, strumenti di comunicazione, servizi di analisi del traffico o altre piattaforme tecnologiche.

Qualora tali fornitori trattino dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, Uniform AC SRL verifica che il relativo trattamento sia conforme alle disposizioni del GDPR e che siano adottate le garanzie richieste dalla normativa vigente.



6.5 Informazioni agli Interessati

L'Interessato può richiedere informazioni riguardo all'eventuale trasferimento dei propri dati personali verso Paesi terzi, nonché alle garanzie adottate da Uniform AC SRL per assicurare un adeguato livello di protezione.

Le richieste possono essere inviate all'indirizzo:

info@ristomacchia.it



6.6 Aggiornamento delle informazioni

Uniform AC SRL si riserva di aggiornare la presente Informativa qualora vengano introdotti nuovi fornitori di servizi o nuove tecnologie che comportino trasferimenti internazionali di dati personali.

Le modifiche saranno effettuate nel rispetto della normativa applicabile e saranno rese disponibili mediante aggiornamento della presente Informativa.



6.7 Assenza di trasferimenti non autorizzati

Uniform AC SRL non effettua trasferimenti di dati personali verso Paesi terzi in assenza di una base giuridica idonea o delle garanzie richieste dal Regolamento (UE) 2016/679.

Ogni eventuale trasferimento internazionale avviene esclusivamente nei limiti strettamente necessari allo svolgimento delle attività aziendali e nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e sicurezza del trattamento.


Articolo 7 – Periodo di conservazione dei dati personali


7.1 Principi generali

Uniform AC SRL conserva i dati personali per un periodo non superiore a quello necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di limitazione della conservazione, minimizzazione e proporzionalità previsti dal Regolamento (UE) 2016/679.

La durata della conservazione varia in funzione della natura del rapporto instaurato con l'Interessato, degli obblighi di legge applicabili e delle esigenze di tutela dei diritti della Società.



7.2 Richieste di informazioni e preventivi

I dati raccolti per rispondere a richieste di informazioni o predisporre preventivi sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, successivamente, per un periodo compatibile con eventuali esigenze amministrative, commerciali o di tutela dei diritti della Società, salvo che l'Interessato richieda la cancellazione nei casi consentiti dalla normativa.



7.3 Account cliente

I dati relativi all'account cliente sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale.

In caso di inattività prolungata o di richiesta di cancellazione, Uniform AC SRL potrà eliminare o anonimizzare i dati non più necessari, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.



7.4 Ordini e documentazione contrattuale

I dati relativi agli ordini, alle conferme d'ordine, ai documenti di trasporto, alle comunicazioni commerciali connesse all'esecuzione del contratto e alla documentazione amministrativa sono conservati per il periodo necessario all'esecuzione del contratto e, successivamente, per il tempo richiesto dalla normativa applicabile e per la tutela dei diritti di Uniform AC SRL.



7.5 Documentazione contabile e fiscale

Le fatture, i documenti contabili, i registri fiscali e la documentazione amministrativa sono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica applicabile, anche ai fini di eventuali controlli da parte delle Autorità competenti.



7.6 Personalizzazione dei prodotti

I materiali trasmessi dal Cliente per la realizzazione di prodotti personalizzati, quali loghi, file grafici, bozze, ricami, file vettoriali, istruzioni tecniche e altri contenuti necessari alla produzione, sono conservati per il tempo strettamente necessario all'esecuzione dell'ordine.

Uniform AC SRL potrà conservare tali materiali anche successivamente, al fine di agevolare eventuali riordini del medesimo Cliente, salvo diversa richiesta dell'Interessato o incompatibilità con la normativa applicabile.

La conservazione dei programmi di ricamo, dei file di lavorazione e delle attrezzature tecniche resta disciplinata dalle Condizioni Generali di Vendita.



7.7 Reclami, assistenza e contenzioso

I dati relativi a reclami, richieste di assistenza, resi autorizzati, contestazioni e procedimenti giudiziari o stragiudiziali sono conservati per il tempo necessario alla gestione della pratica e, successivamente, per il periodo richiesto dalla normativa applicabile o necessario alla tutela dei diritti di Uniform AC SRL.



7.8 Dati di navigazione e log tecnici

I dati tecnici raccolti durante la navigazione sul sito sono conservati per il tempo strettamente necessario a garantire il funzionamento, la sicurezza e la protezione delle infrastrutture informatiche, salvo esigenze di accertamento di illeciti o richieste provenienti dalle Autorità competenti.

Le modalità di conservazione dei cookie e delle altre tecnologie analoghe sono disciplinate dalla Cookie Policy.



7.9 Comunicazioni commerciali

I dati utilizzati per l'invio di newsletter o comunicazioni commerciali sono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'Interessato o fino a quando Uniform AC SRL ritenga cessata la finalità del trattamento, nel rispetto della normativa applicabile.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati anteriormente alla stessa.



7.10 Cancellazione e anonimizzazione

Decorso il periodo di conservazione applicabile, Uniform AC SRL provvede, ove possibile e compatibilmente con gli obblighi di legge:

  • alla cancellazione dei dati personali;
  • alla loro anonimizzazione;
  • oppure alla limitazione del trattamento.

Restano salvi i casi in cui un'ulteriore conservazione sia necessaria per adempiere a obblighi di legge, per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto oppure nei casi espressamente previsti dalla normativa vigente.


Articolo 8 – Sicurezza del trattamento dei dati personali


8.1 Principi generali

Uniform AC SRL adotta misure tecniche, organizzative e procedurali adeguate per garantire un livello di sicurezza dei dati personali proporzionato ai rischi derivanti dal trattamento, nel rispetto dell'articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679.

Le misure adottate sono finalizzate a prevenire, per quanto ragionevolmente possibile:

  • accessi non autorizzati;
  • divulgazioni indebite;
  • alterazioni dei dati;
  • perdita accidentale;
  • distruzione illecita;
  • utilizzi non consentiti;
  • trattamenti incompatibili con le finalità dichiarate.



8.2 Misure di sicurezza

In funzione della natura dei trattamenti effettuati e dell'evoluzione delle tecnologie disponibili, Uniform AC SRL può adottare, a titolo esemplificativo:

  • sistemi di autenticazione e controllo degli accessi;
  • procedure di autorizzazione del personale;
  • sistemi di protezione delle infrastrutture informatiche;
  • backup dei dati;
  • sistemi di aggiornamento e manutenzione dei software;
  • monitoraggio degli accessi ai sistemi;
  • procedure di gestione degli incidenti informatici;
  • misure di protezione delle comunicazioni elettroniche;
  • ulteriori misure tecniche ed organizzative ritenute appropriate.

Le misure adottate sono soggette a periodica verifica e aggiornamento.



8.3 Personale autorizzato

L'accesso ai dati personali è consentito esclusivamente ai soggetti autorizzati da Uniform AC SRL nell'ambito delle rispettive mansioni.

Il personale autorizzato opera secondo istruzioni documentate ed è tenuto al rispetto degli obblighi di riservatezza previsti dalla normativa vigente e dalle procedure interne della Società.



8.4 Responsabili del trattamento

Quando Uniform AC SRL si avvale di fornitori esterni che trattano dati personali per conto della Società, provvede, ove richiesto dalla normativa applicabile, alla nomina degli stessi quali Responsabili del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679.

I Responsabili del trattamento sono selezionati tenendo conto delle garanzie offerte in materia di affidabilità, sicurezza, competenza e conformità alla normativa sulla protezione dei dati personali.



8.5 Violazioni dei dati personali (Data Breach)

Qualora si verifichi una violazione dei dati personali suscettibile di comportare un rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche, Uniform AC SRL adotterà le misure previste dal Regolamento (UE) 2016/679.

Ove ricorrano i presupposti di legge, la Società provvederà a:

  • notificare la violazione all'Autorità di controllo competente;
  • comunicare la violazione agli Interessati quando previsto dalla normativa;
  • adottare le misure necessarie per limitare gli effetti dell'evento;
  • documentare la gestione della violazione secondo quanto previsto dal GDPR.



8.6 Collaborazione dell'Interessato

Anche l'Interessato contribuisce alla sicurezza dei propri dati personali.

A tal fine è invitato, ove applicabile, a:

  • custodire con diligenza le proprie credenziali di accesso;
  • utilizzare password adeguatamente sicure;
  • non comunicare a terzi le proprie credenziali;
  • segnalare tempestivamente eventuali utilizzi non autorizzati del proprio account o altre anomalie riscontrate.



8.7 Limiti della sicurezza

Pur adottando misure tecniche ed organizzative adeguate e costantemente aggiornate, Uniform AC SRL non può garantire che la trasmissione dei dati tramite reti di comunicazione elettronica o sistemi informatici sia completamente priva di rischi.

L'Interessato riconosce che nessun sistema informatico può essere considerato assolutamente immune da eventi imprevedibili, attacchi informatici o altre circostanze indipendenti dalla volontà del Titolare.

Ciò non esonera Uniform AC SRL dall'obbligo di adottare tutte le misure di sicurezza richieste dalla normativa applicabile.



8.8 Aggiornamento delle misure di sicurezza

Uniform AC SRL riesamina periodicamente le proprie misure di sicurezza e provvede al loro aggiornamento quando necessario, tenendo conto:

  • dell'evoluzione tecnologica;
  • della natura dei trattamenti effettuati;
  • dei rischi individuati;
  • delle indicazioni delle Autorità competenti;
  • dell'evoluzione della normativa applicabile.


Articolo 9 – Diritti dell'Interessato


9.1 Principi generali

L'Interessato può esercitare, nei casi e nei limiti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 e dalla normativa applicabile, i diritti riconosciuti in materia di protezione dei dati personali.

Uniform AC SRL agevola l'esercizio di tali diritti e adotta procedure idonee per rispondere alle richieste degli Interessati nel rispetto dei termini previsti dalla normativa.



9.2 Diritto di accesso

L'Interessato ha il diritto di ottenere da Uniform AC SRL la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano.

Qualora il trattamento sia in corso, l'Interessato può ottenere, nei limiti previsti dalla normativa:

  • conferma del trattamento;
  • accesso ai dati personali;
  • informazioni sulle finalità del trattamento;
  • categorie di dati trattati;
  • categorie di destinatari;
  • periodo di conservazione o criteri utilizzati per determinarlo;
  • informazioni sui diritti riconosciuti dal GDPR;
  • ogni ulteriore informazione prevista dall'articolo 15 del Regolamento (UE) 2016/679.



9.3 Diritto di rettifica

L'Interessato ha il diritto di ottenere senza ingiustificato ritardo la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano.

Può inoltre richiedere l'integrazione dei dati incompleti, anche mediante dichiarazione integrativa.



9.4 Diritto alla cancellazione

L'Interessato può richiedere la cancellazione dei propri dati personali nei casi previsti dall'articolo 17 del GDPR.

La richiesta non potrà essere accolta qualora la conservazione dei dati sia necessaria, tra l'altro, per:

  • adempiere a obblighi di legge;
  • eseguire un contratto ancora in corso;
  • tutelare i diritti di Uniform AC SRL;
  • adempiere ad obblighi fiscali, contabili o amministrativi;
  • accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.



9.5 Diritto di limitazione del trattamento

L'Interessato può ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'articolo 18 del GDPR.

Durante il periodo di limitazione Uniform AC SRL conserverà i dati personali e li tratterà esclusivamente nei casi consentiti dalla normativa.



9.6 Diritto alla portabilità dei dati

Quando il trattamento è basato sul consenso o sull'esecuzione di un contratto ed è effettuato con strumenti automatizzati, l'Interessato può ricevere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, oppure richiederne la trasmissione ad altro titolare, ove tecnicamente possibile.



9.7 Diritto di opposizione

L'Interessato può opporsi, per motivi connessi alla propria situazione particolare, ai trattamenti basati sul legittimo interesse di Uniform AC SRL.

In caso di opposizione, Uniform AC SRL interromperà il trattamento salvo che dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti prevalenti oppure che il trattamento sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto.



9.8 Revoca del consenso

Qualora il trattamento sia basato sul consenso, l'Interessato può revocarlo in qualsiasi momento.

La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della sua comunicazione.



9.9 Diritto di proporre reclamo

L'Interessato ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi il Regolamento (UE) 2016/679.

Resta inoltre impregiudicato il diritto di adire le competenti autorità giudiziarie nei casi previsti dalla legge.



9.10 Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i diritti previsti dalla presente Informativa, l'Interessato può inviare una richiesta scritta a:

Uniform AC SRL

E-mail: info@ristomacchia.it

La richiesta dovrà consentire l'identificazione dell'Interessato e specificare il diritto che si intende esercitare.

Uniform AC SRL potrà richiedere informazioni aggiuntive qualora ciò sia necessario per verificare l'identità del richiedente e prevenire accessi non autorizzati ai dati personali.



9.11 Tempi di risposta

Uniform AC SRL fornirà riscontro alle richieste dell'Interessato entro i termini previsti dal Regolamento (UE) 2016/679.

Qualora la richiesta presenti particolare complessità o richieda approfondimenti tecnici, la Società potrà prorogare il termine di risposta nei casi consentiti dalla normativa, informando tempestivamente l'Interessato delle ragioni della proroga.



9.12 Richieste manifestamente infondate o eccessive

Qualora una richiesta risulti manifestamente infondata, eccessiva o ripetitiva, Uniform AC SRL potrà:

  • richiedere un contributo spese ragionevole, nei limiti consentiti dal GDPR;
  • oppure rifiutare di darvi seguito, motivando adeguatamente la decisione.

Tale facoltà sarà esercitata esclusivamente nei casi espressamente previsti dall'articolo 12 del Regolamento (UE) 2016/679.


Articolo 10 – Cookie e altre tecnologie di tracciamento


10.1 Premessa

Il sito web www.ristomacchia.it utilizza cookie e altre tecnologie di tracciamento al fine di garantire il corretto funzionamento della piattaforma, migliorare l'esperienza di navigazione, assicurare la sicurezza dei servizi offerti e, nei casi previsti, raccogliere informazioni statistiche o supportare attività di marketing.

L'utilizzo dei cookie avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), della Direttiva 2002/58/CE (Direttiva ePrivacy), delle disposizioni nazionali applicabili e dei provvedimenti delle Autorità competenti.



10.2 Categorie di cookie

Il sito può utilizzare, a seconda delle funzionalità attivate, le seguenti categorie di cookie e tecnologie analoghe:

  • Cookie tecnici, necessari al funzionamento del sito e all'erogazione dei servizi richiesti dall'utente.
  • Cookie di preferenza, utilizzati per memorizzare impostazioni e scelte dell'utente al fine di migliorare l'esperienza di navigazione.
  • Cookie statistici o analitici, utilizzati per raccogliere informazioni aggregate o, ove applicabile, informazioni statistiche sull'utilizzo del sito.
  • Cookie di marketing o profilazione, utilizzati esclusivamente nei casi previsti dalla normativa e previo consenso dell'utente, per proporre contenuti, offerte o comunicazioni personalizzate.

L'effettiva presenza delle singole categorie dipende dai servizi concretamente utilizzati dal sito al momento della navigazione.



10.3 Base giuridica

L'installazione dei cookie tecnici avviene in quanto necessaria per consentire il funzionamento del sito e l'erogazione dei servizi richiesti dall'utente.

L'utilizzo di cookie statistici non anonimizzati, di profilazione o di altre tecnologie che richiedano il consenso avviene esclusivamente dopo l'acquisizione di una manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile dell'utente, nei casi previsti dalla normativa vigente.



10.4 Gestione delle preferenze

Al primo accesso al sito, l'utente può esprimere le proprie preferenze mediante l'apposito sistema di gestione del consenso (Cookie Banner).

L'utente può in qualsiasi momento:

  • accettare o rifiutare le categorie di cookie disponibili;
  • modificare le preferenze precedentemente espresse;
  • revocare il consenso prestato;
  • eliminare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser, nei limiti consentiti dalle funzionalità tecniche del sito.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.



10.5 Cookie di terze parti

Il sito può integrare servizi forniti da soggetti terzi che, ove previsto, possono installare propri cookie o utilizzare tecnologie analoghe.

Per tali servizi, Uniform AC SRL invita l'utente a consultare anche le rispettive informative privacy e cookie dei fornitori interessati.

Uniform AC SRL non controlla direttamente le modalità di trattamento dei dati effettuate autonomamente dai terzi titolari dei rispettivi servizi.



10.6 Cookie Policy

L'elenco aggiornato dei cookie utilizzati dal sito, la relativa classificazione, le finalità, la durata della conservazione, gli eventuali fornitori terzi coinvolti e ogni altra informazione richiesta dalla normativa vigente sono riportati nella Cookie Policy, che costituisce parte integrante del sistema informativo sulla protezione dei dati personali adottato da Uniform AC SRL.

La Cookie Policy è costantemente aggiornata in funzione dell'evoluzione tecnica del sito e dei servizi utilizzati.



10.7 Disattivazione dei cookie

L'utente può gestire o disabilitare i cookie anche mediante le impostazioni del proprio browser o del dispositivo utilizzato.

La disattivazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere, in tutto o in parte, il corretto funzionamento del sito o limitare la disponibilità di alcune funzionalità.



10.8 Aggiornamenti

Uniform AC SRL si riserva di modificare la gestione dei cookie e delle tecnologie di tracciamento in funzione dell'evoluzione normativa, tecnologica o organizzativa.

Ogni aggiornamento sarà recepito nella Cookie Policy e, ove necessario, mediante adeguamento del sistema di raccolta del consenso.


Articolo 11 – Comunicazioni commerciali, marketing e newsletter


11.1 Comunicazioni relative al rapporto contrattuale

Uniform AC SRL invia agli Interessati le comunicazioni strettamente necessarie alla gestione del rapporto precontrattuale e contrattuale, quali, a titolo esemplificativo:

  • richieste di informazioni;
  • preventivi;
  • conferme d'ordine;
  • aggiornamenti sullo stato della produzione;
  • comunicazioni relative alla personalizzazione dei prodotti;
  • spedizioni e consegne;
  • fatture e documentazione amministrativa;
  • assistenza post-vendita;
  • gestione di reclami, resi e garanzie.

Tali comunicazioni costituiscono parte integrante dell'esecuzione del contratto o dell'adozione di misure precontrattuali richieste dall'Interessato e non richiedono un consenso specifico.



11.2 Comunicazioni promozionali

Previo consenso dell'Interessato, ove richiesto dalla normativa applicabile, Uniform AC SRL potrà inviare comunicazioni aventi contenuto promozionale, informativo o pubblicitario riguardanti, a titolo esemplificativo:

  • nuovi prodotti;
  • collezioni stagionali;
  • promozioni commerciali;
  • offerte riservate;
  • eventi;
  • cataloghi;
  • iniziative commerciali;
  • contenuti informativi relativi ai settori di attività della Società.

Le comunicazioni potranno essere inviate mediante:

  • posta elettronica;
  • telefono;
  • SMS;
  • servizi di messaggistica istantanea;
  • altri strumenti di comunicazione elettronica consentiti dalla normativa vigente.



11.3 Soft spam

Qualora ricorrano i presupposti previsti dalla normativa applicabile, Uniform AC SRL potrà utilizzare l'indirizzo e-mail fornito dal Cliente nel contesto di una precedente vendita di prodotti o servizi per inviare comunicazioni relative a prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati.

L'Interessato potrà opporsi gratuitamente a tali comunicazioni in qualsiasi momento, mediante le modalità indicate nelle comunicazioni ricevute o contattando direttamente Uniform AC SRL.



11.4 Revoca del consenso

L'Interessato può revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato per finalità di marketing.

La revoca:

  • è gratuita;
  • produce effetti per il futuro;
  • non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.



11.5 Modalità di disiscrizione

Ogni comunicazione promozionale inviata da Uniform AC SRL contiene, ove tecnicamente possibile, strumenti idonei a consentire la disiscrizione o la revoca del consenso.

In alternativa, l'Interessato può richiedere in qualsiasi momento la cessazione dell'invio delle comunicazioni commerciali scrivendo a:

info@ristomacchia.it



11.6 Profilazione

Uniform AC SRL non effettua attività di profilazione automatizzata degli Interessati finalizzata all'adozione di decisioni che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sulla persona, salvo nei casi consentiti dalla normativa applicabile e previa informazione all'Interessato.

Qualora in futuro vengano introdotte attività di profilazione, Uniform AC SRL provvederà ad aggiornare la presente Informativa, indicando:

  • le finalità perseguite;
  • la base giuridica del trattamento;
  • le logiche utilizzate;
  • i diritti riconosciuti agli Interessati.



11.7 Comunicazioni obbligatorie

Restano in ogni caso escluse dal diritto di opposizione le comunicazioni necessarie all'esecuzione del contratto, all'adempimento di obblighi di legge, alla tutela dei diritti di Uniform AC SRL o alla gestione di richieste formulate dall'Interessato.



11.8 Conservazione dei dati per finalità di marketing

I dati personali trattati per finalità di marketing sono conservati esclusivamente per il tempo necessario al perseguimento delle relative finalità e comunque nel rispetto della normativa vigente, fatto salvo il diritto dell'Interessato di revocare il consenso o opporsi al trattamento in qualsiasi momento.



11.9 Separazione delle finalità

Uniform AC SRL mantiene distinte:

  • le comunicazioni necessarie all'esecuzione del rapporto contrattuale;
  • le comunicazioni promozionali;
  • le comunicazioni obbligatorie previste dalla legge.

L'eventuale rifiuto di ricevere comunicazioni commerciali non pregiudica in alcun modo la possibilità di acquistare prodotti o servizi, né la ricezione delle comunicazioni indispensabili alla corretta esecuzione del rapporto contrattuale.


Articolo 12 – Modifiche e aggiornamenti della presente Informativa


12.1 Aggiornamento dell'Informativa

La presente Informativa Privacy può essere modificata o aggiornata da Uniform AC SRL in qualsiasi momento qualora ciò si renda necessario per:

  • adeguarsi a modifiche della normativa europea, nazionale o internazionale applicabile;
  • recepire provvedimenti, linee guida o indicazioni emanate dalle Autorità competenti;
  • introdurre nuovi servizi, funzionalità o strumenti tecnologici;
  • modificare le modalità di trattamento dei dati personali;
  • aggiornare l'organizzazione aziendale o i soggetti coinvolti nel trattamento;
  • migliorare la chiarezza, la completezza o la trasparenza dell'Informativa.

Ogni aggiornamento sarà effettuato nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza previsti dal Regolamento (UE) 2016/679.



12.2 Pubblicazione della versione aggiornata

La versione aggiornata dell'Informativa Privacy sarà resa disponibile mediante pubblicazione sul sito www.ristomacchia.it.

La data di ultimo aggiornamento sarà riportata nella parte finale del documento, affinché gli Interessati possano verificare facilmente la versione vigente.



12.3 Entrata in vigore delle modifiche

Salvo diversa indicazione, le modifiche alla presente Informativa producono effetto dalla data della loro pubblicazione.

L'utilizzo del sito web e dei servizi successivamente alla pubblicazione della nuova versione comporta la presa visione dell'Informativa aggiornata, fatti salvi i diritti riconosciuti agli Interessati dalla normativa vigente.



12.4 Modifiche che richiedono nuovi consensi

Qualora le modifiche introdotte comportino trattamenti di dati personali che, ai sensi della normativa applicabile, richiedano una nuova base giuridica o un nuovo consenso dell'Interessato, Uniform AC SRL provvederà a raccogliere tale consenso prima dell'avvio dei nuovi trattamenti.

L'assenza del consenso non pregiudicherà la liceità dei trattamenti già effettuati sulla base della precedente Informativa.



12.5 Versione prevalente

La versione dell'Informativa Privacy pubblicata sul sito istituzionale di Uniform AC SRL costituisce la versione ufficiale e vigente.

Eventuali copie cartacee, versioni scaricate o riprodotte in precedenza hanno esclusivamente valore informativo e cessano di essere aggiornate dal momento della pubblicazione di una versione successiva.



12.6 Coordinamento con gli altri documenti

La presente Informativa Privacy deve essere letta congiuntamente, ove applicabili, ai seguenti documenti pubblicati da Uniform AC SRL:

  • Condizioni Generali di Vendita;
  • Cookie Policy;
  • eventuali informative specifiche relative a particolari servizi, iniziative o trattamenti;
  • informative rese ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.

In caso di contrasto tra la presente Informativa e documenti aventi ad oggetto specifici trattamenti di dati personali, prevalgono le disposizioni contenute nell'informativa speciale limitatamente al trattamento cui essa si riferisce.



12.7 Clausola di salvaguardia

L'eventuale nullità, inefficacia o invalidità di una o più disposizioni della presente Informativa non comporta l'invalidità delle restanti disposizioni, che continueranno a produrre pienamente i propri effetti nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.



12.8 Data di efficacia

La presente Informativa Privacy entra in vigore dalla data indicata nella relativa versione pubblicata sul sito www.ristomacchia.it e sostituisce integralmente ogni precedente versione avente il medesimo oggetto.

Informazioni finali

Titolare del trattamento

Uniform AC SRL

Sede legale:

Strada Lupeni nr. 6, Bl. 6

620166 Focșani – Vrancea – Romania

Partita IVA (CUI): RO52201406

E-mail: info@ristomacchia.it

Sito web: www.ristomacchia.it



Contatti per l'esercizio dei diritti

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti riconosciuti dal Regolamento (UE) 2016/679, gli Interessati possono contattare il Titolare del trattamento utilizzando il seguente recapito:

E-mail: info@ristomacchia.it

Le richieste saranno gestite nei termini e con le modalità previste dalla normativa applicabile.



Autorità di controllo competente

L'Interessato ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali, secondo quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679 e dalla normativa nazionale applicabile.

Per Uniform AC SRL, stabilita in Romania, l'Autorità di controllo competente è:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

L'Interessato conserva inoltre il diritto di adire le competenti autorità giudiziarie nei casi previsti dalla legge.



Documenti collegati

La presente Informativa Privacy deve essere letta congiuntamente ai seguenti documenti, ove applicabili:

  • Condizioni Generali di Vendita;
  • Cookie Policy;
  • eventuali informative specifiche pubblicate da Uniform AC SRL;
  • informative rese ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.



Versione del documento

Documento: Informativa Privacy

Versione: 1.0

Data di entrata in vigore: 01-08-2026

Data ultimo aggiornamento: 01-08-2026



Dichiarazione finale

Uniform AC SRL considera la tutela dei dati personali un elemento fondamentale del rapporto di fiducia con clienti, fornitori, partner commerciali e utenti del sito.

Ogni trattamento è effettuato nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, limitazione della conservazione, integrità, riservatezza e responsabilizzazione previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), con l'obiettivo di garantire un elevato livello di protezione dei dati personali e un costante miglioramento delle misure organizzative e tecniche adottate.


COOKIE POLICY


Sito web: www.ristomacchia.it
 Titolare del trattamento: Uniform AC SRL
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 Data di entrata in vigore: 01-08-2026
 Data di ultimo aggiornamento: 01-08-2026



1. Premessa e ambito di applicazione

La presente Cookie Policy descrive l’utilizzo di cookie, pixel, tag, script, identificatori online e tecnologie analoghe da parte del sito www.ristomacchia.it, gestito da Uniform AC SRL.

La presente Cookie Policy costituisce parte integrante dell’Informativa Privacy pubblicata sul sito e deve essere letta congiuntamente ad essa.

Il sito è una piattaforma di vendita online dedicata prevalentemente alla commercializzazione di prodotti, abbigliamento professionale, articoli personalizzati e forniture destinate al settore della ristorazione e alle attività professionali.

La presente informativa è redatta nel rispetto:

  • del Regolamento (UE) 2016/679, denominato “GDPR”;
  • della Direttiva 2002/58/CE relativa alla vita privata e alle comunicazioni elettroniche;
  • della normativa nazionale applicabile;
  • dei provvedimenti e delle linee guida emanati dalle Autorità competenti.



2. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti mediante il sito è:

Uniform AC SRL

Strada Lupeni nr. 6, Bl. 6
620166 Focșani – Vrancea – Romania

Partita IVA/CUI: RO52201406

E-mail: info@ristomacchia.it

Sito web: www.ristomacchia.it

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Le terze parti possono trattare i dati secondo le proprie informative privacy e cookie, operando, a seconda delle circostanze, come responsabili del trattamento, autonomi titolari o contitolari del trattamento.



5. Durata dei cookie

In base alla durata, i cookie si distinguono in:

5.1 Cookie di sessione

I cookie di sessione sono conservati temporaneamente e vengono normalmente eliminati alla chiusura del browser o al termine della sessione di navigazione.

5.2 Cookie persistenti

I cookie persistenti restano memorizzati sul dispositivo dell’utente per un periodo prestabilito oppure fino alla loro cancellazione manuale.

La durata effettiva dipende:

  • dalla finalità del cookie;
  • dalla configurazione tecnica del sito;
  • dalle impostazioni del servizio utilizzato;
  • dalle scelte effettuate dall’utente;
  • dalle politiche adottate dal relativo fornitore.

L’elenco aggiornato dei cookie effettivamente presenti e delle rispettive durate deve essere reso disponibile attraverso il sistema di gestione del consenso o mediante una tabella tecnica allegata alla presente Cookie Policy.



6. Categorie di cookie utilizzate

Il sito può utilizzare le categorie di cookie descritte nei paragrafi seguenti.



6.1 Cookie tecnici e strettamente necessari

I cookie tecnici sono indispensabili per il funzionamento del sito o per fornire un servizio espressamente richiesto dall’utente.

Possono essere utilizzati per:

  • consentire la navigazione tra le pagine;
  • mantenere attiva la sessione;
  • gestire il carrello;
  • memorizzare i prodotti selezionati;
  • completare gli ordini;
  • gestire l’accesso all’area cliente;
  • salvare le preferenze relative al consenso;
  • prevenire accessi fraudolenti;
  • proteggere i moduli e le transazioni;
  • garantire la sicurezza del sito;
  • distribuire correttamente il traffico informatico.

Questi cookie vengono utilizzati senza richiedere il consenso preventivo dell’utente, poiché risultano necessari per il funzionamento del sito o per l’esecuzione di un servizio richiesto.

La loro disattivazione mediante le impostazioni del browser potrebbe impedire il corretto utilizzo del sito, del carrello o della procedura di acquisto.



6.2 Cookie funzionali e di preferenza

I cookie funzionali consentono al sito di ricordare determinate scelte effettuate dall’utente, quali:

  • lingua;
  • area geografica;
  • preferenze di visualizzazione;
  • informazioni già inserite;
  • impostazioni relative alla navigazione;
  • personalizzazioni dell’interfaccia.

Quando tali cookie non risultano strettamente necessari all’erogazione del servizio richiesto, vengono utilizzati esclusivamente previo consenso dell’utente.

La mancata accettazione potrebbe rendere alcune funzionalità meno personalizzate, senza impedire necessariamente la navigazione o l’acquisto.



6.3 Cookie statistici e analitici

I cookie statistici vengono utilizzati per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito e per migliorare le prestazioni, la struttura, i contenuti e l’esperienza di navigazione.

Possono consentire di raccogliere informazioni relative a:

  • numero di visitatori;
  • pagine visualizzate;
  • durata delle visite;
  • sequenza delle pagine consultate;
  • provenienza del traffico;
  • tipo di dispositivo;
  • sistema operativo;
  • browser utilizzato;
  • area geografica approssimativa;
  • errori tecnici;
  • interazioni con i contenuti;
  • acquisti o conversioni effettuate.

Quando tali strumenti accedono a informazioni sul dispositivo o trattano identificatori non completamente anonimizzati, vengono attivati esclusivamente previo consenso dell’utente.



6.4 Cookie pubblicitari, di marketing e profilazione

I cookie pubblicitari e di marketing possono essere utilizzati per:

  • misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie;
  • attribuire un acquisto o una richiesta a una specifica campagna;
  • limitare la ripetizione degli annunci;
  • creare segmenti di pubblico;
  • proporre annunci coerenti con gli interessi dell’utente;
  • effettuare attività di remarketing;
  • analizzare il comportamento successivo alla visualizzazione o selezione di un annuncio;
  • ottimizzare gli investimenti pubblicitari.

Questi cookie non sono necessari al funzionamento del sito e vengono attivati esclusivamente previo consenso dell’utente.

Il mancato consenso non impedisce l’utilizzo del sito o l’acquisto dei prodotti, ma può comportare la visualizzazione di pubblicità meno pertinente.



7. Google Analytics

Il sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi fornito da Google, per ottenere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito.

Google Analytics può raccogliere o elaborare informazioni quali:

  • pagine visitate;
  • durata della navigazione;
  • eventi effettuati sul sito;
  • provenienza delle visite;
  • caratteristiche tecniche del dispositivo;
  • identificatori online;
  • indirizzo IP o informazioni da esso ricavate;
  • interazioni con il carrello;
  • procedure di acquisto;
  • conversioni.

La durata e le caratteristiche dei cookie di Google Analytics possono variare in funzione della configurazione adottata dal Titolare.

Google Analytics viene attivato esclusivamente previo consenso dell’utente quando il servizio utilizza cookie o identificatori per finalità non strettamente necessarie.

Il Titolare deve configurare Google Analytics in modo coerente con le preferenze espresse dall’utente mediante il Cookie Banner e il relativo sistema di gestione del consenso.

L’eventuale utilizzo di funzioni pubblicitarie, segnali Google, dati demografici, remarketing o condivisioni aggiuntive deve essere subordinato alle scelte effettuate dall’utente e alle impostazioni concretamente abilitate nel servizio.



8. Google Ads

Il sito utilizza o può utilizzare Google Ads per promuovere i propri prodotti e misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie.

Google Ads può essere utilizzato per:

  • registrare le conversioni;
  • verificare se un annuncio ha generato un acquisto o una richiesta;
  • misurare il rendimento delle campagne;
  • creare segmenti di pubblico;
  • effettuare attività di remarketing;
  • ottimizzare le campagne pubblicitarie;
  • evitare la visualizzazione eccessivamente ripetuta degli annunci.

I cookie, i tag e gli identificatori collegati a Google Ads vengono attivati esclusivamente previo consenso dell’utente, salvo eventuali strumenti tecnici che risultino realmente esenti dal consenso ai sensi della normativa applicabile.

La semplice presenza di un rapporto commerciale con Google non autorizza l’attivazione preventiva degli strumenti pubblicitari.



9. Google Tag Manager

Il sito utilizza Google Tag Manager per gestire e distribuire i tag e gli script presenti sulle pagine.

Google Tag Manager è un sistema tecnico che consente di configurare strumenti quali:

  • Google Analytics;
  • Google Ads;
  • Meta Pixel;
  • tag di conversione;
  • altri strumenti statistici o pubblicitari.

Google Tag Manager non deve essere considerato automaticamente un cookie statistico o pubblicitario: la sua classificazione dipende dai dati eventualmente trasmessi e dai tag caricati attraverso il relativo contenitore.

Il Titolare deve configurare il sistema in modo che i tag soggetti a consenso non vengano attivati prima della scelta dell’utente.

Google Tag Manager non sostituisce il Cookie Banner né il sistema di gestione del consenso.



10. Google Consent Mode

Il sito può utilizzare Google Consent Mode per comunicare ai tag Google le preferenze espresse dall’utente.

Consent Mode consente ai tag di adattare il proprio comportamento in funzione delle categorie accettate o rifiutate.

L’utilizzo di Consent Mode:

  • non sostituisce il Cookie Banner;
  • non costituisce di per sé acquisizione del consenso;
  • non autorizza l’installazione di cookie non necessari prima del consenso;
  • deve essere configurato coerentemente con le scelte dell’utente.

Il Titolare deve verificare la configurazione concreta del sistema e assicurarsi che l’eventuale invio di dati in assenza di consenso sia conforme alla normativa applicabile.



11. Meta Pixel

Il sito utilizza Meta Pixel, fornito da Meta, per misurare e ottimizzare le campagne pubblicitarie diffuse attraverso Facebook, Instagram e gli altri servizi del gruppo Meta.

Meta Pixel può consentire di:

  • registrare visite e visualizzazioni;
  • rilevare interazioni con pagine e prodotti;
  • misurare acquisti o richieste;
  • attribuire le conversioni alle campagne;
  • creare pubblici personalizzati;
  • effettuare attività di remarketing;
  • ottimizzare la distribuzione degli annunci;
  • analizzare il rendimento delle campagne.

A seconda della configurazione, Meta Pixel può raccogliere informazioni quali:

  • pagine visitate;
  • prodotti visualizzati;
  • azioni compiute sul sito;
  • dati tecnici del dispositivo;
  • identificatori online;
  • indirizzo IP;
  • informazioni relative alla conversione;
  • dati trasmessi mediante sistemi di tracciamento lato server.

Meta Pixel viene attivato esclusivamente previo consenso dell’utente.

Il Titolare deve verificare che anche eventuali strumenti quali Conversion API o tracciamenti lato server rispettino le preferenze espresse dall’utente e non aggirino il rifiuto dei cookie pubblicitari.



12. E-commerce, carrello e account cliente

Il sito utilizza cookie tecnici necessari per consentire le funzionalità proprie della vendita online.

Tali cookie possono essere utilizzati per:

  • mantenere il contenuto del carrello;
  • associare i prodotti selezionati alla sessione;
  • gestire l’accesso all’account cliente;
  • ricordare l’indirizzo o i dati inseriti durante la procedura di acquisto;
  • calcolare prezzi, imposte o costi di spedizione;
  • prevenire ordini duplicati;
  • proteggere le transazioni;
  • gestire il processo di checkout;
  • memorizzare le preferenze relative ai cookie.

Questi cookie sono generalmente necessari per consentire all’utente di utilizzare il servizio di commercio elettronico richiesto.

I dati personali inseriti durante la registrazione, il checkout o l’acquisto sono disciplinati anche dall’Informativa Privacy e dalle Condizioni Generali di Vendita.



13. Servizi e modalità di pagamento

Il sito consente al Cliente di effettuare il pagamento mediante:

  • PayPal;
  • Stripe;
  • bonifico bancario.

Le modalità di trattamento e l’utilizzo di cookie possono variare in funzione del metodo selezionato.



13.1 PayPal

Qualora il Cliente scelga PayPal, può essere reindirizzato verso il relativo sito o interagire con componenti tecniche integrate nella procedura di pagamento.

PayPal può utilizzare cookie, script, identificatori online e tecnologie analoghe per:

  • elaborare il pagamento;
  • autenticare l’utente;
  • garantire la sicurezza della transazione;
  • prevenire frodi e abusi;
  • verificare il dispositivo;
  • adempiere a obblighi legali;
  • gestire contestazioni, rimborsi e richieste di assistenza;
  • memorizzare determinate preferenze.

I cookie strettamente necessari all’esecuzione sicura della modalità di pagamento scelta possono essere utilizzati nei limiti consentiti dalla normativa.

Eventuali cookie PayPal aventi finalità ulteriori, come analisi o pubblicità, devono essere gestiti in funzione della relativa classificazione e, quando necessario, del consenso dell’utente.

I trattamenti effettuati direttamente da PayPal sono disciplinati dalle informative pubblicate dal relativo fornitore.

Uniform AC SRL non riceve né conserva i dati completi delle carte o degli strumenti di pagamento inseriti direttamente negli ambienti gestiti da PayPal.



13.2 Stripe

Il sito utilizza Stripe per elaborare pagamenti elettronici, inclusi, ove disponibili, pagamenti tramite carta o altri strumenti supportati.

Stripe può utilizzare cookie, script, identificatori tecnici e tecnologie analoghe per:

  • elaborare e autorizzare il pagamento;
  • verificare la validità dello strumento utilizzato;
  • autenticare il Cliente;
  • gestire procedure di sicurezza;
  • prevenire frodi e abusi;
  • analizzare il rischio della transazione;
  • adempiere a obblighi legali e normativi;
  • gestire contestazioni, storni e rimborsi;
  • proteggere il servizio da attività illecite.

Alcuni strumenti tecnici utilizzati da Stripe possono risultare strettamente necessari alla sicurezza e all’esecuzione del pagamento.

Eventuali funzionalità statistiche, pubblicitarie o non strettamente necessarie devono essere classificate e gestite in base alla loro effettiva finalità.

I trattamenti effettuati direttamente da Stripe sono disciplinati dalle informative pubblicate dal relativo fornitore.

Uniform AC SRL non riceve né conserva i dati completi delle carte inseriti nei moduli o negli ambienti tecnici gestiti direttamente da Stripe.



13.3 Bonifico bancario

Qualora il Cliente scelga il bonifico bancario, Uniform AC SRL mette a disposizione le coordinate necessarie per effettuare il pagamento.

Il bonifico viene disposto dal Cliente tramite la propria banca, il proprio servizio di home banking o altro prestatore di servizi di pagamento.

Il pagamento tramite bonifico non richiede normalmente l’installazione sul sito di cookie da parte dell’istituto bancario del Cliente.

Uniform AC SRL può tuttavia ricevere e trattare dati contenuti nella disposizione, nella conferma o nell’estratto relativo al pagamento, quali:

  • nominativo o denominazione dell’ordinante;
  • IBAN o altri riferimenti bancari visibili;
  • importo;
  • valuta;
  • data dell’operazione;
  • causale;
  • riferimento dell’ordine;
  • codice della transazione.

Tali dati vengono trattati per:

  • verificare l’avvenuto pagamento;
  • associare il pagamento all’ordine;
  • eseguire il contratto;
  • gestire la contabilità;
  • adempiere agli obblighi fiscali e amministrativi;
  • tutelare i diritti del Titolare.

Il trattamento dei dati relativi al bonifico è disciplinato dall’Informativa Privacy e non costituisce, di per sé, un trattamento mediante cookie.



14. Base giuridica

La base giuridica varia in funzione della categoria di cookie e del trattamento effettuato.


14.1 Cookie strettamente necessari

I cookie tecnici vengono utilizzati per consentire il funzionamento del sito o l’erogazione di un servizio espressamente richiesto dall’utente.

Non richiedono il consenso preventivo quando sono effettivamente limitati a tali finalità.


14.2 Cookie soggetti a consenso

I cookie funzionali non necessari, statistici non esenti, pubblicitari, di marketing e profilazione vengono attivati esclusivamente sulla base del consenso dell’utente.

Il consenso deve essere:

  • libero;
  • specifico;
  • informato;
  • inequivocabile;
  • documentabile;
  • revocabile in qualsiasi momento.

Il consenso prestato per una categoria non si estende automaticamente alle altre categorie.



15. Cookie Banner e raccolta del consenso

Al primo accesso al sito, l’utente deve visualizzare un Cookie Banner che gli consenta di:

  • accettare tutti i cookie;
  • rifiutare i cookie non necessari;
  • selezionare le singole categorie;
  • consultare la Cookie Policy;
  • salvare le proprie preferenze;
  • modificare successivamente la scelta.

Prima dell’espressione del consenso:

  • i cookie non necessari non devono essere installati;
  • i tag statistici o pubblicitari non devono essere attivati;
  • il silenzio o la prosecuzione della navigazione non devono essere considerati consenso;
  • le caselle relative alle categorie non necessarie non devono essere preselezionate.

Il pulsante di rifiuto deve essere presentato in maniera chiaramente accessibile, senza rendere il rifiuto ingiustificatamente più complesso dell’accettazione.

Il sito non deve impedire l’accesso ai contenuti o alla vendita esclusivamente perché l’utente rifiuta i cookie non necessari, salvo che ciò sia consentito dalla normativa applicabile e sia garantita una scelta realmente libera.



16. Registrazione delle preferenze

Il sistema di gestione del consenso può memorizzare una prova tecnica delle preferenze espresse dall’utente.

La registrazione può comprendere:

  • data e ora della scelta;
  • versione del banner o dell’informativa;
  • categorie accettate o rifiutate;
  • identificatore tecnico della preferenza;
  • eventuale versione della lista dei fornitori.

Tali dati vengono conservati per documentare la scelta dell’utente e per evitare di riproporre il banner a ogni pagina visitata.

La durata della memorizzazione del consenso deve essere proporzionata e configurata secondo la normativa e le indicazioni delle Autorità competenti.



17. Revoca e modifica del consenso

L’utente può modificare o revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato.

Sul sito deve essere reso disponibile un collegamento o un comando chiaramente accessibile, ad esempio:

“Modifica preferenze cookie”

oppure:

“Gestisci consenso”

La revoca deve essere semplice quanto la prestazione del consenso.

La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della stessa.

Dopo la revoca:

  • i relativi tag non devono più essere attivati;
  • non devono essere installati nuovi cookie appartenenti alle categorie rifiutate;
  • gli eventuali cookie già presenti possono dover essere eliminati dall’utente attraverso il browser, quando il sistema non consenta la cancellazione automatica.



18. Gestione dei cookie tramite il browser

L’utente può configurare il proprio browser per:

  • bloccare tutti i cookie;
  • bloccare i cookie di terze parti;
  • eliminare i cookie già memorizzati;
  • ricevere un avviso prima dell’installazione;
  • impedire la memorizzazione futura.

La procedura dipende dal browser e dal dispositivo utilizzato.

La disabilitazione dei cookie tecnici può compromettere:

  • il mantenimento del carrello;
  • l’accesso all’account;
  • la gestione del checkout;
  • la selezione delle preferenze;
  • il completamento dell’ordine;
  • il funzionamento sicuro dei pagamenti.

La gestione dei cookie tramite il browser non sostituisce necessariamente la revoca del consenso effettuata attraverso il sistema presente sul sito.



19. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

L’utilizzo di servizi forniti da Google, Meta, PayPal, Stripe o altri soggetti internazionali può comportare il trattamento o il trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Gli eventuali trasferimenti devono avvenire nel rispetto degli articoli da 44 a 49 del GDPR e sulla base di strumenti riconosciuti dalla normativa, quali:

  • decisioni di adeguatezza;
  • Clausole Contrattuali Standard;
  • norme vincolanti d’impresa;
  • ulteriori garanzie previste dal GDPR.

Quando necessario, devono essere adottate misure supplementari proporzionate alla natura dei dati, al servizio utilizzato e al Paese di destinazione.

Ulteriori informazioni sono contenute nell’Informativa Privacy e nelle informative dei rispettivi fornitori.



20. Destinatari dei dati

I dati raccolti mediante cookie e tecnologie analoghe possono essere trattati da:

  • personale autorizzato di Uniform AC SRL;
  • fornitori della piattaforma e-commerce;
  • fornitori di hosting e infrastruttura;
  • fornitori di servizi informatici;
  • fornitori di sistemi di sicurezza;
  • Google;
  • Meta;
  • PayPal;
  • Stripe;
  • fornitori del sistema di gestione del consenso;
  • consulenti e professionisti incaricati;
  • Autorità pubbliche, amministrative o giudiziarie nei casi previsti dalla legge.

I soggetti che trattano dati per conto di Uniform AC SRL vengono nominati responsabili del trattamento quando ricorrono i presupposti dell’articolo 28 del GDPR.



21. Diritti dell’Interessato

Quando i dati raccolti mediante cookie o tecnologie analoghe costituiscono dati personali, l’utente può esercitare, nei casi previsti dalla normativa:

  • il diritto di accesso;
  • il diritto di rettifica;
  • il diritto alla cancellazione;
  • il diritto alla limitazione del trattamento;
  • il diritto alla portabilità;
  • il diritto di opposizione;
  • il diritto di revocare il consenso;
  • il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente.

Le richieste possono essere inviate a:

info@ristomacchia.it

Uniform AC SRL potrà richiedere informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente e a prevenire accessi non autorizzati.

Per una descrizione completa dei diritti e delle modalità di esercizio si rinvia all’Informativa Privacy.



22. Autorità di controllo

L’utente ha il diritto di presentare reclamo all’Autorità di controllo competente qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.

Per Uniform AC SRL, stabilita in Romania, l’Autorità di controllo competente è:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP

Resta salvo il diritto dell’Interessato di rivolgersi alle altre Autorità competenti nei casi previsti dal GDPR e di adire le autorità giudiziarie.



23. Elenco tecnico dei cookie

L’elenco dei cookie non deve essere compilato sulla base di denominazioni presunte o standard, poiché i cookie effettivamente installati possono cambiare in funzione:

  • della piattaforma e-commerce utilizzata;
  • dei plugin attivi;
  • della configurazione di Google Tag Manager;
  • delle impostazioni di Google Analytics;
  • delle campagne Google Ads;
  • della configurazione di Meta Pixel;
  • della modalità di integrazione di PayPal e Stripe;
  • del browser e del dispositivo;
  • delle scelte espresse tramite il Cookie Banner.

La tabella aggiornata deve indicare almeno:

  • nome del cookie o della tecnologia;
  • dominio o fornitore;
  • categoria;
  • finalità;
  • durata;
  • tipologia, prima o terza parte;
  • eventuale trasferimento internazionale;
  • condizione di attivazione.

L’elenco tecnico deve essere generato o verificato attraverso una scansione effettiva del sito e aggiornato ogni volta che vengono introdotti, rimossi o modificati servizi e tag.



24. Aggiornamenti della Cookie Policy

Uniform AC SRL può aggiornare la presente Cookie Policy in caso di:

  • modifiche normative;
  • nuovi provvedimenti delle Autorità;
  • cambiamenti della piattaforma e-commerce;
  • introduzione di nuovi cookie o strumenti;
  • variazione dei fornitori;
  • modifica delle finalità del trattamento;
  • aggiornamenti delle modalità di pagamento;
  • nuove campagne pubblicitarie;
  • modifiche del sistema di gestione del consenso.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito www.ristomacchia.it con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Qualora le modifiche riguardino trattamenti soggetti a consenso, il Titolare provvederà, ove necessario, a richiedere nuovamente la scelta dell’utente.



25. Documenti collegati

La presente Cookie Policy deve essere letta congiuntamente ai seguenti documenti:

  • Informativa Privacy;
  • Condizioni Generali di Vendita;
  • eventuali informative specifiche;
  • informative privacy e cookie dei fornitori terzi;
  • impostazioni disponibili nel sistema di gestione del consenso.

In caso di contrasto, le informative specifiche relative a un determinato trattamento prevalgono limitatamente al trattamento cui si riferiscono.



26. Contatti finali

Per richieste, chiarimenti o comunicazioni relative alla presente Cookie Policy:

Uniform AC SRL

Strada Lupeni nr. 6, Bl. 6
620166 Focșani – Vrancea – Romania

Partita IVA/CUI: RO52201406

E-mail: info@ristomacchia.it

Sito web: www.ristomacchia.it



Versione del documento: 01-08-2026
 Data di ultimo aggiornamento: 01-08-2026