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Kundendienst

Unsere Mitarbeiter werden sich gerne schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen:

(Montag-Freitag: 8.00-13.00 Uhr; 14.30-18.30 Uhr)

Für Befehle oder Hilfe Telefone unter:

TEL. 3209456379

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WARUM MIT UNS ARBEITEN:


  • Professionalität, Kompetenz und Engagement
  • Wir sind seit über 10 Jahren sowohl in Italien als auch im Ausland auf dem Markt
  • Unser Team besteht aus mehreren Fachleuten mit präzisen Fähigkeiten,
  • Wir bieten Unterstützung und Unterstützung vor und nach dem Projekt
  • Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Idee zu gestalten und zu konkretisieren, bis Sie die Wirksamkeit des Ergebnisses hautnah erleben
  • Wir haben das beste Preis-Leistungs-Verhältnis auf dem Markt


Häufige Fragen

  • Wie gehe ich mit der Bestellung vor?

      Geben Sie die ausgewählten Produkte in den Warenkorb ein, füllen Sie die erforderlichen Felder (Farbe, Größe, Menge) aus und klicken Sie dann auf „In den Warenkorb“. Sie können die Menge direkt im Abschnitt „Warenkorb“ ändern, indem Sie die Anzahl der Produkte neu eingeben und mit bestätigen Roter Knopf.

  • Welche Art von Datei sollte ich anhängen, um die gekauften Artikel zu personalisieren?

    Laden Sie Ihre Dateien zum Drucken in den Formaten JPEG, TIFF, PNG und BMP hoch.

  • Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

    Ristomacchia bietet alle Zahlungsmöglichkeiten:

  • Ist Online-Zahlung sicher?

    Wir garantieren maximale Sicherheit für Ihre Zahlungen.

  • Bearbeiten Sie Retouren und Rückerstattungen?

      Wir ersetzen oder erstatten jeden Artikel, der defekt oder beschädigt ist oder nicht der Bestellung entspricht, innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung. Eine Rückgabe oder Rückerstattung aufgrund von Bedenken hinsichtlich des Kaufs oder der Art der gewünschten Anpassung ist nicht möglich, da dies der Fall ist Das Rückgaberecht gilt nicht für personalisierte Artikel

  • Kann ich per Nachnahme bezahlen?

    Es ist möglich, per Nachnahme zu bezahlen, indem Sie beim Bezahlvorgang „Zahlung per Nachnahme“ auswählen

  • Wohin versenden Sie?

    Wir versenden in ganz Europa, natürlich auch nach Italien einschließlich der Inseln.

  • Wie hoch sind die Versandkosten?

      Die Versandkosten sind fest und betragen 10,00 Euro. Wir versenden immer nur mit Express Courier. Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, ist die erste Lieferung kostenlos. Bei Bestellungen über 300,00 Euro ist der Versand kostenlos.

  • Mit welchen Zeiträumen ist für den Versand der Ware zu rechnen?

    Die Standardversandzeit beträgt 7/10 Werktage

  • Ich möchte mehrere Artikel desselben Produkts kaufen. Was muss ich tun?

    Sie können die zu kaufende Menge ändern, indem Sie auf das Warenkorbsymbol oben rechts auf jeder Seite klicken. Neben dem Stückpreis finden Sie das Feld „Menge“. Hier können Sie die Anzahl der Produkte eingeben, die Sie kaufen möchten, indem Sie auf drücken Klicken Sie auf die Schaltfläche „Eintragen“. Oder indem Sie auf die Schaltfläche „Warenkorb aktualisieren“ klicken, wird die Menge aktualisiert.

  • Kann ich per Nachnahme bezahlen?

    Es ist möglich, per Nachnahme zu bezahlen, indem Sie beim Bezahlvorgang „Zahlung per Nachnahme“ auswählen